本网讯（天津滨海机场：贾若报道）在国庆、中秋双节期间，天津滨海机场以“五心”服务标准全面强化出行保障，持续推动服务升级，为旅客打造有温度、有记忆的出行体验。

文化浸润旅程：企业发展史融入候机时光 

为丰富旅客出行文化体验，航站楼旅客中转夹层区域精心设置了“天津滨海机场发展历程”文化宣传长廊。整个区域图文并茂，生动呈现了天津滨海机场的发展历程，使中转候机区域成为承载机场历史底蕴、传递企业精神、彰显服务温度的文化窗口。在布局与内容设计上注重了趣味性与可读性，旅客在候机的间隙即可了解天津滨海机场的历史文化，激发对民航发展历程的兴趣。

 创新无止境：服务举措持续迭代升级 

在夯实既有服务成果的基础上，天津滨海机场持续推进服务创新与“相约航站楼”品牌建设，开展“益启阅途”读书等活动以及各种主题展演，不断丰富旅客出行场景的文化内涵。同时，围绕“五心”服务理念推动服务产品持续优化，一方面完善“国际航班无忧转机”叫号系统，实现中转旅客的快速引导；另一方面焕新视觉系统，推出新一代AI服务形象“CC”的主题布置与动画展示，提升信息传递的效率与服务场景的亲和力。此外，广受好评的《小小飞行梦》儿童航空涂色绘本也进行了内容的扩充与形式的创新，添加了国产机型、形式多样的货机，增加了更多互动元素，激发少年儿童对航空科技的兴趣。这些新颖的服务举措也在不断构建着天津滨海机场持续进化、充满活力的服务生态。

体验再提升：文化内核铸就“经津乐道”品牌温度 

为了弘扬中国传统文化，营造节日仪式感，双节期间，天津滨海机场还举办了“国风溢彩”主题活动，汉服引导、登机口祝福、诗词互动等环节，为旅客带来一场沉浸式文化体验，让候机时光不再枯燥。同时，对AI服务形象“CC”IP系列的打造也更加丰满，从值机区指引牌，到中转区展览指示，再到国际旅客的“三色手环”，这种基于IP的情感连接，使“CC”的形象成为旅客在天津滨海机场出行时的无声伙伴，让“五心”服务的理念在CC的陪伴下成为“一目了然”的便捷、旅客“踏实放心”的信任。

文化为底蕴，服务为载体，两者相辅相成，体现着“经津乐道”的品牌内涵，让旅客不仅感受到出行的效率与便捷，同时也体验到了旅程中文化与情感碰撞出来的温度。天津滨海机场秉持着“至诚至简”的核心价值观，持续以文化赋能服务，以创新驱动体验，不断传递服务的温度，保障旅客安全、高效出行。 （编辑：李存功 校对：常亚娟 审核：王宁宁）