本网讯（安保公司：苏航、赵铭悦报道）2月2日，春运大幕正式开启。春运不仅是千万旅客的归途之旅，更是安保公司面临的新年首场“硬仗”。时值“十五五”规划开局之年，保障首都两场安全平稳运行，既是一项重大政治任务，也是一次对安全保障能力的全面考验。安保公司以高度的政治自觉和行动自觉，早谋划、早部署，全力投身于“平安春运、便捷春运、温馨春运”的保障工作中，以最高标准、最严措施，坚决筑牢首都两场空防安全底线，守护旅客平安出行。

思想铸魂，使命在肩：打好开年首场“硬仗”

安保公司将思想动员置于首位。通过层层召开春运保障动员部署会，深入剖析2026年春运面临的新形势、新特点，结合民航局、华北局、集团公司的工作要求，让“安全是生命线”“责任重于泰山”的意识深入人心，以最佳状态迎接客流高峰的到来。

此外，安保公司成立了春运保障工作领导小组，构建起“统一指挥、分级负责、齐抓共管”的保障体系。细化保障方案，将责任分解到每一个岗位、每一名员工，借鉴历年保障经验，聚焦人员技能、设备状态、应急处置、质量控制等核心环节，制定并动态优化专项措施，确保各项准备精准对接实战需求。

严守底线，筑牢基石：构建立体化安全防线

安全是春运的底线，更是红线。安保公司坚持“安全隐患零容忍”，将安全生产责任制贯穿春运保障全过程。针对岁末年初安全保障要求和冬季运行特点，各部门开展拉网式自查自纠，对识别出的风险逐一明确管控措施，优化操作流程，确保所有隐患归零、风险可控，全力捍卫运行“绝对安全”的目标。

在安检现场，安全保障的“精度”与“力度”双双升级。各运行部门依据勤务特点，加大质量监督和现场检查的频次与深度，实现保障流程全时段、全覆盖监控。针对春运旅客行李物品特点，重点加大对烟花爆竹、易燃液体等违禁品的查处，特别加强对各类锂电池的安全检查，严格执行查验标准，杜绝任何危险品“登机”。同时，内部治安、道路交通安全、消防安全等环节同步强化，通过教育培训和实战演练，筑牢安全屏障。

此外，安保公司运用旅客流量预测模型，科学测算各时段客流峰值，动态调整安检通道开放数量及人员配备。通过优化“功能性通道”配置，动态调整候检区拉带等措施，有效疏导客流，减少旅客等待时间。

真情服务，温暖归途：当好旅途中的“暖心人”

2026年春节假期长达9天，探亲流、学生流、务工流、旅游流叠加，家庭出游、团队出行显著增多，老年、儿童、残障等特殊旅客群体比例上升。面对旅客结构的变化和更高的服务期待，安保公司深刻把握服务内涵，不仅做好安全的“守护者”，更要成为温暖的“传递人”。

服务品质，源于标准与真情。公司组织全员对“首问负责制”“十要十不要”等服务准则，以及《岗位服务用语与问题处置话术》进行再学习、再强化，推动服务规范内化于心、外化于行。针对高峰时段保障压力，持续优化前端引导环节，通过法规宣传、分类指引、违禁品前置等举措，让旅客在过检前便做到心中有数。

特殊旅客，需要特别关爱。安保公司固化并深化一系列特色服务举措：“家庭旅客服务专区”“双色卡”“码上行”“三个前置”“安检优排”，这些充满人性化的设计，让春运归途充满了体贴与尊重。

今年，安保公司还将统筹开展“航安暖程”系列主题服务活动。通过在候检区设置互动体验点、开展文明乘机宣传、赠送暖心小礼品等形式，与旅客进行情感互动，营造喜庆、温馨的节日氛围。

协同联动，关爱聚力：奏响保障合力“协奏曲”

春运保障是一项系统工程，离不开内部高效协同与外部紧密联动。安保公司根据客流预测，灵活启动机关支援一线、跨部门岗位互助等预案，实现人力资源的科学统筹与快速调配。

同时，安保公司加强与机场管理机构、航空公司、地面服务、联检单位及合约商建立更加紧密的沟通协作机制。确保信息实时共享、资源协同调度、应急联合处置。

高效运行离不开精细管理。安保公司加强运行值班，适时升级为“双值班”模式，严格执行24小时在岗值守。做好生产运行“分片包干”平行管理与“1+N”垂直管理相结合的模式，确保责任压实到“神经末梢”。坚持每日信息“零报告”制度，保障指令上传下达畅通无阻。

保障旅客的同时，安保公司将员工关爱作为凝聚战斗力的重要一环。密切关注一线员工在岗状态，做好健康监测和劳动保护，科学排班，完善关键岗位备勤机制。同时，积极开展形式多样的春节慰问活动，营造温馨、喜庆的节日氛围，切实增强员工的归属感、幸福感和使命感。

2026年春运的号角即将吹响，国门安检人已整装待发。他们将坚守国门安全底线，在繁忙的春运舞台上，书写属于新时代民航安保人的忠诚、担当与奉献。（编辑：张楠 校对：常亚娟 审核：王宁宁）