自2026年春运以来，哈尔滨机场客流持续高位运行，单日旅客吞吐量先后四次刷新历史纪录，最高突破10万人次，成为东北地区第一家迈入“10万+”的机场。与此同时，安全检查站也迎来了单日检查旅客超过5.2万人次的保障新高。在这场与时间赛跑、与客流高峰较量的春运保障中，哈尔滨机场安全检查站全体人员以高度的责任感和使命感，将“温暖归途”的承诺融入每一个工作环节，全方位、多维度织密了一张安全、高效、温暖的春运保障网，用专业与坚守为万千旅客的平安顺畅出行保驾护航。

思想先行，步调一致，提振队伍士气

“今年春运来得早、来得猛，压力大、节奏快，我们必须提前进入状态。”早在春运启动前，安全检查站班子成员就深入一线，开展思想动员和教育引导，全面排查队伍思想动态，及时解决员工关切问题。通过座谈、走访、谈心等方式，班子成员与员工面对面交流，了解实际困难，落实员工饮用水、餐食补给、夜航值班保障等18项具体问题，传递组织温暖，激发队伍斗志。

“持续在岗，但心里有底。”旅客检查二科安检员薛莹这样说。她已经在安检一线工作了8年，今年的春运是她经历过最忙的一次，但她知道，单位为员工落实了很多举措，解决了大家的后顾之忧，所有资源和力量都向一线倾斜，正是这种“把员工放在心上”的关怀，让安检员们感受到了集体的温暖，也更有了“战斗”的底气。保证了全员在岗在位在状态，以饱满的热情和昂扬的斗志投入到春运保障工作中。

科学调度，精准施策，提升保障效率

面对大客流，安全检查站坚持“早开、多开、快检”的原则，动态优化勤务组织。高峰时段来临前，22条通道全部开放，其中6条动态设为晚到旅客专用通道，另有4条通道随时备用。极限高峰时期，26条通道同时运行，小时旅客通行量突破4100人次，较日常提升近40%。

这个数字的背后，是精细化的管理和科学的调度。

“我们不仅开得多，还要开得快、检得准。”安全检查站充分利用智慧化质控和运控手段，通过预安检闸机筛查，精准识别晚到旅客，提供快速过检和登机口直达服务；同时，借助AI判图和大数据分析，同步追踪可疑物品，协助检查，大幅提升查控效率和精准度，全面提高了保障工作的质效。

为了提高通道过检效率，安检站提前研判、精准测算，根据航班时刻和旅客流量变化，动态调整勤务力量。每天凌晨四点半，第一批安检员就已经到岗，做好通道开放前的各项准备；高峰时段，所有管理人员下沉一线，协助维持秩序、疏导旅客。“今年春运，我们有一个明显的感觉，就是通道过检能力一直在往上走。”丁香班组班组长韩婧婷介绍，这种效率的提升，既得益于人员的熟练操作，也得益于智慧安检设备的辅助。

在待检区，宣传端口前移，工作人员主动引导旅客提前处理禁限带物品，减少现场重复检查，提升通行效率。前端维序岗位采取按登机时间阶梯分流旅客，确保通道资源最大化利用。一些旅客表示：“虽然人很多，但过检速度很快，工作人员也很耐心，体验感比预想中的好。”

多方联动，协同作战，汇聚战斗合力

春运保障不是安检一个部门的“独角戏”，而是全机场协同作战的“大合唱”。安全检查站积极与兄弟单位建立联动机制，提前研判客流趋势，适时增开通道、增加加班人次。同时，制定内部支援方案，机关及各业务科室组成支援队伍，在出港旅客量达4.2万人次时，第一时间增援旅检现场。安检站新招录59名安检员，又争取到74名志愿者也加入了保障队伍，在高峰时段协助疏导旅客、解答问询、搬运物品，缓解了现场的保障压力。

“我们不是一个人在战斗。”安全检查站站长于健语气坚定，他介绍，春运期间，安检站与市场部、运行指挥中心、旅客服务部等单位保持密切沟通，提前掌握航班动态和客流变化，及时调整勤务部署。同时，联合空港服务公司，保障加班员工顺利乘车，确保人员调度顺畅。正是这种跨部门、多岗位的协同作战，才让高峰期的运行依旧井然有序。

严守底线，技防人防，筑牢安全屏障

安全保障是春运工作的重中之重。安全检查站以“人防+技防”为抓手，全面筑牢安全防线。结合冬季运行特点，持续开展专项测试，强化对烟花爆竹、高危物品的识别能力。AI判图系统作为“防火墙”，有效拦截可疑物品，形成“双重屏障”。

各级管理人员深入一线，对保障全链条进行监督检查，严格规范操作流程，确保全员在岗在位在状态。同时，扎实开展应急演练、地毯式消防检查、网络信息安全教育，确保突发事件能够快速响应、果断处置。

“安全是底线，也是红线，任何时候都不能放松。”旅客检查三科科长徐劲松说，他时刻坚守在检查前线，盯住现场运行和工作品质，正是这种“时时放心不下”的责任感，才换来了旅客的安心出行。

温情服务，细节暖心，展现品牌形象

在高效运转的同时，安全检查站也不忘提升服务温度。针对特殊旅客和研学团小朋友，安全检查站专门开设绿色通道，提供更加人性化的服务。安检员前移服务端口，主动帮助老年旅客、携带婴幼儿的家长、行动不便者，耐心解答疑问，协助处理物品。

“小朋友别着急，叔叔带你走绿色通道。”旅检一科维序检查员黄新桦蹲下身子，轻声安慰一位紧张的小朋友。这样的场景，每天都在安检现场上演。

春运期间，安全检查站还加强了服务引导、更新了宣传标识，让旅客更容易找到通道、了解规定。针对带小孩的旅客，安检员会多一些耐心和微笑，帮助安抚孩子情绪。当小朋友顺利完成安检后，工作人员会送上一枚小礼物，孩子开心，家长也感动。一位来自南方的旅客说：“哈尔滨天冷，但人心热。孩子拿到小礼物，高兴得不得了，说下次还要来哈尔滨。”正是这些细微之处的用心，赢得了旅客的理解与认可，也展现了哈尔滨机场良好的品牌形象。

直面挑战，未雨绸缪，交出满意答卷

尽管保障工作井然有序，但安全检查站也清醒认识到，极限运行下的挑战依然严峻。未来可能出现的更高客流，安全检查站将继续优化资源配置，提升队伍能力，完善应急预案，确保在任何情况下都能守住安全底线、保障顺畅运行。

2026年春运，哈尔滨机场安全检查站全体干部职工用汗水诠释责任，用坚守书写担当，用服务传递温暖，圆满完成了各项保障任务。屡创新高的客流数据，是对哈尔滨冰雪经济火爆的生动印证，也是对安检保障能力的有力检验。未来，安全检查站将持续优化服务细节、完善保障举措、严守安全底线，以更高的标准、更严的要求、更优的服务，守护每一位旅客的平安归途，让春运旅途充满温暖与安心。（编辑：张楠  校对：刘芳  审核：王宁宁）

（作者：王璐  单位：黑龙江机场集团）