本网讯（首商航：王硕、叶琳琳报道）2026年4月23日，首商航首都机场业务部单日航班保障量达38架次，刷新2026年以来单日保障纪录。

近日，在北京车展临近、五一假期将至的双重因素叠加下，公务机航班保障架次稳步攀升，运行压力持续加大。面对大流量、高密度且穿插特殊保障航班的复杂运行环境，首商航以科学调度为抓手，以服务提质为核心，深化部门协同运行，全力做好各项保障任务，交出一份高效、有序、暖心的成绩单。

科学排兵布阵，筑牢人力保障防线

面对4月23日12时10架次高峰时段的运行挑战，组织生产运行模块精准施策、高效统筹。在坚持“本班为主、精准增援”机制，行政人员主动支援一线，与一线班组形成“双线合力”，有效缓解瞬时运行压力。各环节衔接紧密、运转顺畅，实现人员保障“不断档、无空档”，为航班保障高效推进提供了坚实的人力基础。

精算机位资源，激活周转效能引擎

机位资源配置是提升保障效率的关键环节。创新实施“集中停放、就近调配”策略，充分释放62坪改造后的运行裕度，将高峰时段航班集中安排在改造区域。此举大幅缩短地面保障车辆及人员的转场距离，实现作业流程的区域化协同，使机位运行节奏与航班保障节奏精准契合，有效提升了航班周转效率与本场公务机整体保障能力。

臻心服务护航，彰显暖心航空温度

高峰运行期间，以首都机场业务部“臻心班组”为服务标杆，全力守护旅客出行体验。4月23日共服务旅客145人、保障机组137人，妥善处理行李336件。在繁忙时段内，现场秩序井然、服务流程有序，将高效保障与暖心服务深度融合，赢得了旅客与机组人员的一致认可。

此次单日保障纪录的刷新，是首商航各部门通力合作的结果，充分体现了公司在复杂运行环境下的专业处置能力与协同作战水平，也是对公务机保障能力的一次实战检验。下一步，首商航将持续深化流程优化、强化服务创新，以更高效的保障、更贴心的服务，为航空事业高质量发展注入持续动力。（编辑：李存功  校对：常亚娟 审核：王宁宁）