本网讯(地服公司:靳波报道、周登高摄影)为进一步提升“凝心工程”工作质效,将关爱职工理念落到实处,让职工子女度过一个快乐且有意义的“六一”国际儿童节,5月30日,地服公司工会组织开展“探秘国门,趣享六一”主题研学活动。来自公司各部门职工的21名子女在工作人员的带领下走进首都机场3号航站楼,近距离感受民航文化的独特魅力,开启了一场别开生面的“国门探秘之旅”。
活动伊始,21名职工子女齐聚客运部GTC党建活动室,换上统一的白色衬衫和特别准备的小领花、小领带,瞬间化身为一个个形象专业的“小小地服人”。在开营仪式上,特服岗位的员工为孩子们带来了专业、生动且实用的“服务礼仪第一课”,通过学习标准站姿、微笑礼仪、引导手势以及服务用语,帮助孩子们在情景模拟中掌握基本服务礼仪,快速进入“小小地服人”的角色状态。
在现场研学参观环节,孩子们全程手持带有地服公司IP形象的定制版“研学游护照”,在工作人员的带领下,依次打卡了“北京服务”“高山流水”“曲苑风荷”“门海吉祥”“九龙献瑞”“紫微辰恒”等3号航站楼内的地标和文化景观,并在景观对应页盖下了专属纪念印章。打卡环节结束后,孩子们观看学习了轮椅操作“八步法”的现场演示,对特殊旅客服务工作有了更为直观的了解和认识。随后的实操体验环节,孩子们走进值机柜台区域化身“小小志愿者”,在工作人员的引导下分组体验了引导旅客、自助值机、行李托运等出港流程,进一步感受父母日常工作的专业与严谨。
现场参观结束后,地服公司还特别为孩子们安排了航空趣味知识互动小课堂环节,生动的讲解、直观的展示,让航空知识变得浅显易懂,孩子们认真倾听、积极提问,现场学习氛围浓厚。值得一提的是,本次趣味问答环节的奖品是由公司3D打印机特别制作的飞机模型拼装卡,充满科技感与创意的礼物更加激发了孩子们探索航空知识的热情。在“彩笔手绘登机牌”环节,孩子们发挥天马行空的想象力,在空白登机牌上绘制出属于自己的“心愿旅程卡”。活动最后,地服公司工会还为每一位参与活动的小朋友送上了精心准备的研学证书和文具大礼包作为纪念,孩子们手举节日礼物,在镜头前留下了灿烂的合影。
此次六一儿童节主题研学活动的开展,不仅为公司职工子女搭建了一个近距离学习航空知识、了解地服文化的平台,也进一步提升了职工队伍的凝聚力与归属感,让职工充分感受到来自公司的温暖和关怀,进一步激发职工岗位认同感与职业荣誉感。未来,地服公司工会将继续秉承“以人为本”的理念,持续深耕职工关心关爱工作,不断探索和创新服务职工新形式,用更多务实举措打造职工看得见、摸得着、有温度的温暖体验。(编辑:李存功 校对:常亚娟 审核:王宁宁)