
在大庆萨尔图机场熙熙攘攘的客流中,有一个身影始终忙碌而坚定。她就是安全检查站旅检分队的李赵玉,始终坚守在安检一线,用责任筑牢安全防线,用真情温暖旅客旅途,用匠心打磨业务技能,用协作凝聚团队力量,在平凡的岗位上书写着不平凡的职业篇章,在民航旅检领域发光发热。
安全为天:火眼金睛护平安
“安全无小事,责任重于山”,这是李赵玉自2016年加入大庆萨尔图机场安全检查站以来,始终恪守的职业信条。无论是节假日的客流高峰,还是深夜的寂静航班,她始终保持着高度的警惕性和严谨的工作态度,将每一次安检都视作守护航空安全的重要战役。
在安检岗位上,细致入微是她的 “标配”,敏锐洞察是她的 “绝技”。一次常规安检中,李赵玉在检查一名旅客行李时,凭借积累的丰富经验察觉到异常。她没有放过这一丝可疑迹象,严格按照操作规程进行细致排查,最终在旅客裤袜中发现了藏匿的打火机。这一精准拦截,成功规避了潜在的飞行安全风险,也彰显了她对安全职责的极致坚守。日复一日的一丝不苟,让她成为了航空安全的 “铁闸门”,用专业和责任为万千旅客的平安出行保驾护航。
真情服务:暖心举措显温度
“安检不只是检查,更是传递温暖的窗口”,李赵玉始终坚信,安全与服务从来不是选择题,而是必须兼顾的必答题。面对不同需求的旅客,她总能用温柔的话语、亲切的态度和贴心的举措,化解旅途的疲惫与陌生。
对于老人、儿童等特殊旅客群体,李赵玉更是格外用心。有一次,一位行动不便的老人在安检口前面露难色、犹豫不决。她立即主动上前搀扶,全程陪同老人完成安检流程,耐心细致地解释每一个检查环节,用真诚的关怀消除了老人的紧张与不安。当老人顺利通过安检,向她露出感激的笑容并连声称赞时,李赵玉更加坚定了 “以旅客为中心” 的服务理念。工作中,这样的温馨场景不断上演:协助旅客提拿行李、解答出行疑问、安抚焦急情绪,她用点滴行动让旅客在严谨的安检流程中感受到家一般的温暖,成为了旅客心中的 “真情服务使者”。
匠心筑梦:精益求精强本领
“只有不断提升技能,才能更好地守护安全、服务旅客”,在李赵玉看来,安检工作专业性强、要求高,必须时刻保持学习的热情和进取的姿态。为了适应不断更新的安检法规和技术要求,她把业余时间变成了 “充电时间”,反复复盘工作中的不足,认真反思整改方向,积极参加各类专业培训和技能竞赛。
在理论学习上,她深入钻研安检法规、标准和技术规范,确保对最新的操作流程了然于胸;在实践锻炼中,她通过模拟演练、案例分析等方式,将理论知识转化为实战能力,精准掌握各岗位服务标准,从容应对各类复杂问题。多年的深耕细作,让她从一名行业新人成长为业务骨干,用精益求精的职业素养诠释着 “工匠精神”。
凝心聚力:团队协作创辉煌
李赵玉深知,安检工作的高效开展离不开团队的通力协作。她不仅是业务上的佼佼者,更是团队中的 “粘合剂”,积极参与团队建设,主动分享工作经验,与同事们互帮互助、共同进步。在她的协助下,领导成功创立 “蓝盾班组”,并以 “庆铁精神在心中,安全检查不放松”“学铁人、铸铁魂、做铁军” 为精神指引,创新推出 “一二三四” 及 “勤齐梳化、比摸指验” 工作法。
这些独具特色的工作方法,有效提升了安检工作的效率和质量,更凝聚起强大的团队合力。在 “蓝盾班组” 中,李赵玉善于倾听同事的意见建议,积极协调团队关系,让每个人都能充分发挥自身优势。在她的带动下,“蓝盾班组” 成为机场安检的标杆团队,在多次重大安保任务中表现突出,赢得了上级领导的认可和广大旅客的赞誉。
坚守如初,初心如磐;默默奉献,使命在肩。李赵玉用责任守护安全,用真情温暖人心,用匠心提升技能,用协作凝聚力量,在大庆萨尔图机场的安检岗位上绽放出耀眼的光芒。未来,她将继续带着这份热爱与坚守,以更饱满的热情、更坚定的信念,为航空安全事业添砖加瓦,在平凡的岗位上续写更多不平凡的故事。(编辑:张楠 校对:刘芳 审核:王宁宁)
(作者:许芳 单位:黑龙江机场集团)