本网讯(大兴机场:谷若辰 报道)为进一步优化旅客出行服务品质,夯实国际化服务配套能力,近日,大兴机场完成旅客WiFi认证页面多语言适配升级工作。
受益于中俄免签政策,大兴机场俄罗斯籍旅客客流显著增长。同时,日本和韩国商务、旅游出行客流常年维持高位。此前,旅客WiFi认证页面仅提供简体中文、繁体中文及英文三种语言版本,部分俄、日、韩旅客因语言障碍难以便利完成联网认证。
在原有基础上,WiFi认证页面全新增设俄语、日语、韩语操作界面。为确保多语言界面翻译严谨规范、表达地道,大兴机场多部门共同协作,携手国际化人才和小语种专家,对新增三门语种的全部文字内容逐项校验打磨,充分贴合俄罗斯、日本、韩国旅客的使用阅读习惯。升级完成后,旅客只需在WiFi认证首页一键切换对应语种,即可依照页面指引独立完成实名核验、网络登录全流程操作,化解因语言隔阂无法自主联网的痛点。
WiFi认证页面多语言升级精准匹配大兴机场国际旅客结构特点,切实解决俄、日、韩旅客上网操作难题。下一步,信息管理部将持续完善配套服务体系,优化服务细节,以暖心、高效的精细化服务擦亮国际化空港服务名片。(编辑:李存功 校对:常亚娟 审核:王宁宁)