近日，公司邀请合作客户四川长虹电器股份有限公司进行专门调研访谈，公司副总经理蔡创带队，营销中心、规划经营部、综合保障部、大兴分公司、服务中心等多部门负责人及业务骨干参会，双方围绕营商环境优化、合作项目推进、服务质效提升、协同发展方向等核心议题深入研讨。

调研访谈中，合作方长虹公司业务负责人首先就当前品牌合作休息室装修改造工作推进情况、阶段性工作成效、重点任务落实进度进行介绍，同时对合作以来贵宾公司的高效工作给与高度评价。参会各部门负责人结合岗位职责，对照当前长虹品牌合作中的阶段性亮点和遇到的问题，逐一发言交流。

在认真听取各方交流发言后，副总经理蔡创对本次调研访谈情况进行全面总结讲话，就优化营商环境、深化双方务实合作、推进合作项目高质量落地提出以下明确工作要求。

一是提高站位、主动服务，持续优化营商环境。全体人员要立足优化营商环境、合作项目落地、保障合作共赢的工作大局，高度重视双方协同合作工作。各部门要服务意识至上，主动靠前、主动沟通、积极服务，杜绝被动等待和僵化执行，以最优服务，切实举措全力为合作项目落地、运营推进提供保障。

二是全面梳理问题，立行立改，推动问题逐项闭环清零。针对此次访谈会收集的意见建议及问题诉求，各部门要逐条梳理、明确责任、形成优化方案，并及时向上反馈，推进解决，切实打通合作推进堵点难点。

三是健全机制、常态联动，深化长期务实合作。要进一步完善常态化沟通对接机制，强化日常互通、及时同步工作动态，施工、审批过程中的相关要求提前清晰告知客户，化解潜在问题，避免信息差导致的流程反复或者返工返修。有问题及时上报，形成上下联动、内外协调的工作格局，保障合作持续高效推进。

调研访谈会后，蔡创与各部门负责人，带领客户参观公司办公区域的公司文化宣传展示，为客户介绍公司发展情况，并合影留念。

本次由集团公司统筹开展的北京两场优化营商环境专项行动，是贵宾公司提升服务与资源价值的重要契机。通过优化服务举措、完善协作机制、提升服务质效，全力打造优质、高效、稳定的营商环境，为各项合作的高质量开展赋能助力。

下一步，按照集团公司专项行动工作部署要求，将持续推进与合作合约商的专项调研访谈，最终形成专项行动方案及报告等成果性文件并切实推动优化举措落地实施。（编辑：李存功 校对：常亚娟  审核：王宁宁）