本网讯(黑龙江机场集团:刘烨报道) 近日,哈尔滨迎来连续雷雨天气,8月4日15时至16时机场上空短时雨势较大并伴有雷暴,间歇性中雷雨持续至夜间。面对强对流天气对航班运行带来的严峻考验,哈尔滨机场迅速启动应急响应机制,统筹做好防汛与暑运保障工作,全力以赴筑牢旅客出行安全防线。
提前研判,打好防汛“主动仗”。早在入汛之初,哈尔滨机场第一时间完善防汛方案和应急处置预案,组织开展防汛应急桌面演练,层层压实防汛抢险责任。针对本次降雨过程,机场提前对接气象部门滚动获取逐小时精细化预报,严格落实24小时值班和领导带班制度,密切监视雨情汛情变化。
各保障部门迅速行动,对飞行区、货运库区等易积水重点区域开展拉网式排查,全面清淤疏通排水管网、雨水箅子和排水沟渠,对低洼汇水区域及防洪设施进行加固处理,确保强降雨来临时排水通畅、无倒灌风险。同时,提前备足排水泵、防雨布、沙袋等防汛物资,组建应急抢险小分队随时待命,确保险情出现时第一时间响应、第一时间处置。
协同联动,下好运行"一盘棋"。降雨期间,哈尔滨机场运管委第一时间会同空管、各航空公司及驻场单位开展运行会商,动态研判天气趋势和航班起降能力,科学调整航班计划,最大限度减少旅客滞留。
飞行区管理部加大对跑道、滑行道、助航灯光及通信导航设备的巡查频次,持续开展道面FOD(外来物)清理,确保跑道适航;对部分备降长春等周边机场的航班,提前与备降机场做好信息对接,保障旅客后续行程衔接。各保障单位员工坚守岗位、各司其职,各级领导干部靠前指挥,形成了"上下联动、左右协同"的防汛保障合力。
真情服务,温暖旅客出行路。面对因天气原因造成的航班延误,哈尔滨机场持续践行"真情服务"理念,在候机楼内动态增开值机柜台和安检通道,保留"急客通道"为晚到旅客提供便捷服务;增派工作人员在值机区、安检口、登机口等关键区域主动引导帮扶,耐心解答旅客问询,协助航班取消旅客办理退改签手续,并提前联动协议酒店、配餐单位做好资源预留,及时为有需要的旅客安排食宿。工作人员主动协助旅客搬抬大件行李,为旅客擦拭行李箱表面雨水,增加登机口广播频次方便旅客掌握航班动态,用细致周到的服务缓解恶劣天气给旅客带来的焦虑,让候机楼内秩序井然、暖意融融。
据气象预报,哈尔滨近期仍将有雷阵雨天气。哈尔滨机场将持续绷紧防汛安全弦,密切跟踪天气变化,持续优化协调联动机制,以更加严实的作风、更加有力的举措,全力保障机场运行安全平稳有序,守护广大旅客平安顺畅出行。(编辑:李存功 校对:刘芳 审核:王宁宁)