今年暑运期间，天津滨海机场日均运送旅客近6.1万人次，自7月中旬开始单日客流量逐步攀升，高峰日出现在8月22日，单日运输旅客6.7万人次；日均保障航班超过425架次，高峰日出现在8月11日，单日保障航班485架次。根据数据统计显示，今年暑运期间，广州、上海、昆明、重庆、深圳、西安、大连、长沙、乌鲁木齐、杭州、兰州、贵阳、哈尔滨、武汉、香港等国内城市是旅客出行的热门城市，国际方面，韩国首尔、新加坡等城市成为旅客出境游的热门选择。 

聚焦旅客出行需求及体验，在今年暑运期间，天津滨海机场从航线网络优化、服务权益扩围、快线产品打造等多方面入手，让旅客选择更丰富、旅途更实惠、出行更高效。 

增运力增航班　出行选择愈加丰富 

通过分析旅客暑期出行需求及习惯，天津滨海机场提前入手，协同航空公司在暑运期间增投在津运力、加密航班、丰富通航城市，让旅客在暑期出游有更加丰富的选择。暑运期间，天津滨海机场每周增加航班288架次，联合中国国际航空、厦门航空、天津航空、奥凯航空、东方航空、四川航空、成都航空、乌鲁木齐航空等多家航司增开至上海、成都、哈尔滨、重庆、长沙、西安、昆明、乌鲁木齐、大理、三亚、南宁、延吉、海拉尔、丽江、夏河、兰州、台州、泸州、景德镇、绵阳等国内航班，加密至韩国首尔的航班，满足旅客暑期出行需求。 

优享权益扩围　旅途体验更加实惠 

旅途体验更加的舒适、全面、实惠，也是旅客选择出行方式的考量因素之一。今年8月1日，天津滨海机场发布了国内转国内中转旅客权益扩围的消息，在原来仅有两段航班均搭乘机场代理航班的中转旅客可享受中转免费用餐、隔夜中转免费住宿的基础上，机场将权益的适用范围扩大至搭乘海航系航班与机场代理航班互转的旅客，让更多经津中转的航空旅客能够感受到天津滨海机场中转服务的品质。同时，天津滨海机场也持续深化航文旅融合发展，在8月22日，携手蓟州文旅将登机牌优惠活动涉及的景区、住宿范围进行扩充，目前，已有18家景区、4家酒店、3家农家院、7家精品民宿为经津出行的航空旅客提供了专属优惠，让往来天津的旅客感受到了实惠。

快线产品上新　出行效率大幅提升 

天津滨海机场聚焦公商务旅客出行需求，近年来携手航司打造航空快线产品，先后发布了津闽快线、国航成都快线等快线产品。8月25日，天津滨海机场携手东方航空共同打造的“津沪快线”服务产品正式上线，产品覆盖了东方航空与上海航空在津执行的“天津-上海虹桥”的航班，机场配套提供优享值机柜台、快捷安检通道、专属引导标志标识及指示牌、便捷登机口和固定行李提取转盘、优享购物优惠等保障流程权益，航司对快线旅客提供灵活退改、便捷签转等商务权益，通过缩短旅客等候时间及步行距离、便捷签转等方式，让旅客出行的效率得到大幅提升。 

真情服务提质　出行体验更有温度

服务方面，天津滨海机场聚焦暑运旅客多样化、差异化出行需求，从重点群体保障、现场服务优化、特殊情况应对等方面持续发力，让旅客出行体验更有温度。

针对暑期研学团、亲子家庭、无陪儿童、老年首乘旅客等重点客流增加的特点，机场设置分类专属柜台以及专用团队行李托运值机柜台，提高团队办理效率。由于机场持续优化特殊旅客服务体系，推出一系列精细化、闭环式保障举措，今年暑运无陪儿童旅客数量激增，H12 爱心柜台每日为无成人陪伴儿童提供全流程引导、护送服务，日高峰无陪儿童旅客近130人；H09"夕阳红" 窗口专为银发旅客及行动不便旅客提供优先值机、行李托运、座位调整等一站式服务，腿脚不便或身患慢性病的老年旅客可在现场免费预约轮椅，由专人陪伴送至登机口。

安检现场设立充电宝专项查验服务台，前置开展合规性查验，日均高效处置各类充电宝百余件，有效减少通道查验阻滞。同时，根据客流实时变化动态加开安检通道、全面恢复补班值守机制，加大志愿服务巡查引导力度，暑运期间累计收获旅客各类表扬 40 余条。

为做好开学季学生旅客的服务，机场专门开辟高校迎新专属停放区域，精准规划停车点位、优化通行路线，实现社会车流与迎新专用车流有效分流，已助力 3 所高校开展迎新工作、惠及新生及家长 2000 余人。

今年暑运，台风、雷雨天气多发，针对这种情况，机场加强与各航司沟通，协助旅客办理退票改签，联动协议酒店和运输车队确保床位与车辆充足，快速疏散安置延误旅客，全力保障旅客出行顺畅有序。

暑热虽退，热情未消。天津滨海机场将持续聚焦旅客出行需求，完善航线网络、丰富服务产品、提升服务水平，为旅客提供能加优质高效的航空出行服务。（编辑：李存功 校对：常亚娟  审核：王宁宁）