本网讯（黑龙江机场集团：王健报道）8月31日，为期62天的民航暑运圆满收官。今年暑运叠加哈尔滨之夏音乐会、哈尔滨国际啤酒节、太阳岛电影周、成龙国际动作电影周及避暑旅游旺季等多重因素，航空出行需求集中释放，客流呈现高位运行态势。哈尔滨机场暑运累计完成运输起降31962架次，同比增长6.0%；运送旅客491.2万人次，同比增长6.6%。暑运最高单日航班量达542架次，单日旅客量峰值8.5万人次，均创历史新高。

作为全国热门避暑目的地，八方游客奔赴“龙江”的第一门户，哈尔滨机场不只是旅客出行的交通途经点，更是集吃、住、行、游、购于一体的综合体验窗口。

环境宜人 体验舒适惬意

深度结合“冰城夏都”城市定位，哈尔滨机场将湿地风光、松花江生态、欧陆风情等城市文旅元素融入航站楼空间布置，打造多处主题景观与网红打卡点位，实现“未出机场，先游哈尔滨”，候机途中沉浸式感受龙江文旅魅力。

航站楼内分区控温，廊桥、摆渡车提前预冷，各区域温度舒适。楼内各类座椅和充电接口布局科学、数量充足，满足旅客短时休整需求，缓解出行疲惫。航站楼一层配套计时休息室，独立隔间、床品、卫浴设施齐全，为旅客提供楼内过夜休息选择，实现不出航站楼即可舒适留宿。

服务暖心 尽享从容顺畅

哈尔滨机场放行正常率连续3年保持全国2000万级机场第一，并在今年继续领跑。值机、安检、行李提取等关键环节持续开展效率监测，视情增派保障力量，释放保障资源，减少排队等待时间。依托“经哈飞”服务品牌，在哈尔滨机场中转可实现“一次值机，行李直挂”，免去行李提取和二次过检麻烦。

针对暑期儿童旅客较多，哈尔滨机场升级特色无成人陪伴儿童服务，依托专人全程接送、专属候机陪护、登机交接闭环管理，保障单独出行儿童旅客安全顺畅，打消家长顾虑。打造特殊旅客专属值机区域，面向老年旅客、首次乘机旅客、残障旅客提供优先引导、一对一协助服务。针对夏季雷雨多发天气，持续落实托运行李擦拭、登机口免费雨衣发放等便民举措，从细微处提升旅客出行暖心体验。

美食多样 吃遍龙江风味

哈尔滨机场航站楼内餐饮业态丰富，既有麦当劳、星巴克、肯德基、霸王茶姬等知名连锁品牌，也汇集锅包肉、东北水饺、哈尔滨红肠、马迭尔冰棍、格瓦斯等地方特色美食，多元化餐饮供给满足不同旅客需求，让旅客在候机间隙也能品鉴地道龙江风味，让龙江旅行的最后一站不留美食遗憾。

哈尔滨机场持续丰富商业业态，集聚各类地方特产、城市文创等特色伴手礼，打造一站式消费场景，方便旅客选购龙江特色产品，让旅客实现“一站购齐龙江好物”。此外，满额登机口配送+全国邮寄服务再次拓展覆盖范围，18家店面提供免费邮寄、11家门店提供满额包邮、10家店面提供代邮服务，解决旅客行李过多购物携带不便痛点，让“顺手买”变成“放心购”。

2026年暑运已然结束，真情服务从不停歇。哈尔滨机场全体员工始终坚守岗位初心，聚焦旅客出行所需，持续优化服务举措，以实干担当守护每一段旅程，全力满足广大旅客美好航空出行需求。（编辑：李存功 校对：常亚娟  审核：王宁宁）