本网讯(餐饮公司:王晨博、赵帅、刘子琦报道)衡量一块场地的商业价值,不能只看单位面积能创造多少坪效,还要看单位时间内它能不能转起来、活起来。在旅客消费节奏加快、商业供给需要快速响应的当下,零散小场地如何尽快导入合适业态?项目集中落地后,审批、施工、运维如何跟上节奏?速度提起来后,安全和质量如何守住?今年以来,餐饮公司坚持把“转作风、促凝心、保落实”落到具体项目、具体流程、具体岗位上,统筹推进商业资源盘活与工程安全保障,商户管理部作为工程管理主管部门,从一线难题入手,把经营前端“快”的需求,转化为工作流程“快而不乱”的支撑,再落到“事前预警”的安全底线上,一条围绕场地价值展开的工作链条由此逐步清晰。
盘活“小块地”:快闪店跑出经营加速度
在首都机场商业区,通道端头、客流动线上的一些小微场地,过去因面积小、独立成店难,商业价值难以释放。与此同时,传统餐饮门店从筹备到开业通常需要3至6个月,投入高、周期长,面对旅客即时消费需求,供给调整往往“慢半拍”。餐饮公司主动破局,把快闪店作为盘活存量商业资源的“轻骑兵”,集中推动10余家餐饮快闪店在首都机场落地营业,既有北冰洋、百年義利、紫光园等本地特色品牌,也有狮王啤酒、巧克玩家等休闲业态,形成传统品牌与新锐品牌互补、单品牌与联名品牌并存的多层次品牌矩阵。
快闪店“快”的背后,并非简单铺摊子。筹备中,仓储配套不足、操作空间受限、证照办理来不及等短板逐一显现。商户管理部针对第一批次三家快闪店的筹备、运营全流程做了系统复盘,把成熟方法复用至后续筹备工作;联动多部门打通提速节点——联合股份公司商业开发部推行场地基础改造前置,与效果图审核同步推进;联合航站楼管理部以承诺制替代传统审批、落地线上审批流转,有效压缩筹备周期;主动协调商圈内资源,为多家快闪门店就近匹配库房。如今快闪店平均仅需2个月即可落地营业,凭借投入成本低、经营灵活性强的特点,真正释放出“小块地、大价值”的效能。
重塑审批流程:从“多头跑”到“一个口”
快闪店跑出了经营“加速度”,也对后端工程管理提出了更高考验。商业前端提出的“快”,倒逼工程管理必须做到“快而不乱”。
先立“项目责任制”的规矩。商户管理部将快闪店项目纳入“项目责任制”管理,明确每个项目由专人牵头、全程跟进,通过业务归口整合,解决以往多头对接、标准分散的问题,实现“一个接口对外、一套标准审批、一个流程办结”,商户办理项目审批线下沟通次数下降40%,审批整体流转效率提升约25%。
再把管理事项清单化、标准化、可视化。全面推行标准化入场前交底制度,明确现场条件与技术方案核查、手续办理风险预判、既有设施界面确认、施工组织管理要求四大类管控事项;将施工进度表与材料进场计划、工程量排布计划紧密联动,因各类准备不足引发的工期延误下降60%;统一公开发布施工违规处罚细则、分项验收标准等管理规范与标准模板,减少因信息不对称造成的返工与反复沟通;针对漏水等高频运维场景,形成覆盖接报定位、应急处置、旅客保障、维保施工、定期巡检的标准化处置机制。通过务实举措落地,合作方办事便捷度和施工合规性同步提升。
筑牢安全底线:从“事后抢修”转向“事前预警”
流程顺了、工期紧了,安全底线更不能松。审批和施工可以提速,但用电安全、隐蔽工程质量不能“带病快跑”。商户管理部强弱电专业从“事前”入手,把数字化管控和工序前置作为破题关键。
强电专业依托智慧厨房安全管理平台,完成商圈97家餐饮店面配电回路、大功率用电设备、配电柜、线缆等设施数据接入、点位摸排和参数采集,累计接入监控点位1200余个;完善设备电子档案,落实扫码巡检、维保计划自动推送、隐患线上闭环处置等功能,用电负荷和设备运行状态实时可视,风险提前预警,运维从被动抢修转向预防性主动管控,全年电气类隐患同比下降32%。弱电专业把实施节点前置,提前对接监控、网络、收银等系统需求,在装修土建、强电同步施工阶段提前介入弱电管线综合排布、点位复核、预埋预留、线缆预制,减少后期返工。
从快闪店盘活“小块地”,到审批归口实现“一个口”,再到强弱电前置织密“安全线”,前端经营、后端管理、底层安全串成了一条线。作风转变,体现在难题破解上;凝心聚力,落到任务落实上。下一步,餐饮公司将继续坚持以“转作风、促凝心、保落实”为牵引,推动实践经验的全方位成果转化,持续推动两场餐饮商圈商业运营与工程保障能力升级,为旅客创造更加美好的出行消费体验。(编辑:李存功 校对:常亚娟 审核:王宁宁)