青春在奉献中炫彩
——记安保公司安检员王茜
王茜,1987年3月出生, 2008年参加工作,现任首都机场安保公司综合安检部特检科安检员。参加工作6年来,该同志先后参与两会代表航班保障以及国家各级领导人出访、玉树地震救援任务包机、世博会各国元首抵离京等重大勤务保障任务并表现突出,受到各级领导及友邻单位的一致好评。由于专、包机保障任务上岗时间不固定,她始终保持24小时开机,随叫随到。无论是半夜还是凌晨,狂风还是暴雨,她总是最先到岗。她那甜美的微笑仿佛一道美丽的风景,为过检人员带来一丝春风;她那精湛的技能,为空防安全多了一道保障。她用自己饱满的热情、踏实的作风和精益求精的态度,高效而优质地保障了各类重大专包机任务,为首都机场安全运营做出了积极贡献。
也许在一些人的心中,安检员是一个再平凡不过的岗位,每天不过是迎来各式各样的旅客,然后重复机械般的动作,说的也都是千篇一律的话语。但在她看来,这是一份具有强烈使命感的神圣事业,“心有多大,安保事业的空间就有多大。”这身安检制服已经陪伴她坚守岗位两千多个日日夜夜,泛白的衣领,磨旧的裤管,还有那发亮的钮扣浸润了她在安保公司6年的汗水和泪水,凝结了她在捍卫航空安全的责任与担当,见证了她在民航编织的梦想。
“只有用心了,旅客才能感受到你的真诚,”
王茜在安检服务战线上已经奋战了六年,面对复杂繁重的工作,面对形形色色的旅客,王茜对安检服务有了更深刻的认识,她“以服务保障安全,用服务阐述幸福,从服务分享成就”作为工作宗旨。因此,对待每一项安检工作,她都坚持以服务至上的原则,微笑服务。凭着对安检事业的无限热爱和执着,她在工作岗位上不断地奋进努力着。她明白,在重大勤务保障工作中不仅要有标准的岗位岗姿、精神抖擞的工作状态和热情的服务,用“心”服务更为重要,只有用心了,旅客才能感受到你的真诚,才能拉近自己与旅客间的距离。她说:“我们要做到从身边的小事做起,从细致入微入手,体现我们安检员应有的风采。对待乘客,要做到一句好话暖人,一张笑脸迎人,一颗诚心感人,一股正气激人”。她正是这样把“有形的服务”变为“用心的服务”,展示出最优秀的服务态度,践行着自己的信念,把群众利益和安全工作放在首位。
“团干部更像是一朵平凡的蒲公英”
俗话说:一滴水只有放进大海,才永远不会干涸;一个人只有把自己融入到集体中去,才能实现自己的希望。在团支部工作中,王茜同志一名团支部委员,积极探索共青团工作新思路,她组织特检科团支部青年积极加入“善薪计划”资助贫困青年活动,用实际行动传递着自己的爱心。不仅局限于慷慨解囊,筹集善款,还在寒冬腊月里,参与“温暖‘衣’冬活动,她从搬运、编码、清点,最后用双手包裹好上百件“爱心冬衣”,传递一份关爱,帮助最需要的人过冬。当天,大家身上裹着大衣抵挡寒意,然而在场的每个人心中却洋溢着浓浓的温情。其实公益有时候真的很简单,只需举手之劳,在炎热夏季里,她挥汗如雨,认认真真地栽着每一棵树苗,参与种植一片希望林。并带着公司领导的嘱托,带着全体员工的牵挂,以及棉衣、水果等慰问品和浓浓的爱心走访了昌平区2名特困青少年家庭,使这些学生和他们的家人感受到安保公司爱心企业的温暖。她认为,团干部更像是一朵平凡的蒲公英,既没有艳丽的色彩也没有芬芳的气味,有的只是默默扎根在土地上,努力吸取营养,但当我们在大地的孕育中学有所成的时候,也正是我们即将乘风起飞,各自起程,回归到不同的部门和岗位中,将所看所闻所学所思运用到实际工作中去,带动和感染更多的团员青年不断增强团组织的创造力、凝聚力和战斗力,为成为最值得信赖的航空安保企业而努力奋斗。
“时间没有去哪,都在实现梦想的路上”
怀揣一颗感恩的心,组织给予青年人一份肯定,一份荣誉,他们也给予组织一份承诺,安检员们踏足在首都安保这块朴实的土地上,默默耕耘着。“安保公司孕育我们的梦想,我们创造机场的安全。我们将梦想的种子撒在这片土壤上,用心呵护,勤奋耕耘,必将开出灿烂的花朵,收获甘甜的果实。”这是王茜成为一个民航安检员最真切的感悟。时间没有去哪,都滴答在每一次用心的服务里,滴答在每一次活动策划的辛劳里,滴答在每一次团队热烈的讨论里,滴答在每一次成功的喜悦里。时间是一份成绩单,因这身安检制服,她懂得了承担,懂得了责任。为了梦想,她会一直前行,永不停歇。为捍卫空防安全的伟大事业谱写一幅波澜壮阔的辉煌篇章。