平凡岗位上的坚守

——记首都机场集团公司2016年优秀共青团员陈雯

陈雯从走出校门到加入担保公司这个大家庭已经有四个年头了。在这段时间里，虽然一直工作在平凡的岗位上，但她始终能够用共青团员的标准严格要求自己，无论是政治上、思想上还是日常工作都力争优秀，得到了领导和同事们的肯定, 2014年还曾获得公司“优秀员工”称号。

2012年，小陈从大学校园踏入了担保公司的大门。当时既有能在激烈竞争之中找到一份满意工作的激动和兴奋，也有想马上走上工作岗位施展多年所学，发挥个人价值，为企业为社会做贡献的冲动和豪情，更有刚刚踏入社会的忐忑和迷茫。这种激动和兴奋、冲动和豪情、忐忑和迷茫，交织在一起，是一种甜蜜，更是一种苦涩。

按照公司的惯例，新入司的员工都会被安排到评审部，边工作边学习业务。因为工作的原因，需要经常出差，总是要前往不同的陌生城市里与各色各样的客户代理人打交道。在交通日益发达的今天，出差看似简单，只要拿着行李，带着资料，按照定好的行程穿梭于不同的城市之间就行了。但实际上，出差任务面临着很多不可控的可变因素，必须随机应变调整安排，有时还要因为耽误了客户的业务办理，不得不向客户解释道歉获取谅解。经过一段比较密集的出差任务后，小陈体验了工作的苦涩，更是感到身心疲惫。毕竟对于一个刚毕业的娇弱女生来讲，这样的工作压力着实不小。一向要强的她并没有望而却步，而是选择了主动改变自己以适应环境。她经常向一些老员工请教，如何安排出差行程更合理、怎么和不同的客户沟通、在外遇到特殊情况该怎么办。经过一段时间后，她出差行程安排的更合理了，与客户的沟通更顺畅了。

曾有一次出差，因为所在城市遭遇雷雨天气，当天的航班被取消了，后面的所有行程计划完全被打乱了。按说，她完全可以给后面约好的客户打个电话，解释一下，然后踏踏实实地等着航班正常再出发。但在小陈看来，既然已经约好的事情就算遇到再多的困难也要克服。信守承诺，不仅是个人的品质，更能体现我们担保公司的良好形象。于是，她果断做出了决定，改坐火车。天公不作美，但运气还不算太差，她很顺利地买到了火车票。因为买票买的晚只有坐票了，就这样，她在火车上坐了整整一晚上。第二天，准时与客户见了面，并顺利办完了业务。考虑到下面还有一段定好的行程，她没有一刻耽误，马不停地赶往另一个城市。晚上到了酒店，疲惫不堪的她顾不上吃东西，倒头便睡。那个晚上是她睡得最踏实的一晚。

大家都知道，换保工作可是担保公司一年一度的“大活儿”，不仅强度高，而且持续时间较长，一般都要三四个月，各部门都会全力以赴。小陈自从调到财务部后，每年的这段换保时期内，她都要天天处理数堆积如山、源源不断的回单和凭证、发票、报销单、询证函、退款材料。2015年7月，中国航空运输协会对资质认可担保政策进行了调整，全国的机票代理商都要在担保公司进行资质认可担保。两千多家代理人需要换证，每天银行流水上百笔，开具发票两百多张，每次去税务局买发票都是成箱的购买。那段时间，她顶着巨大的压力，始终以“严”当头，加班加点，一丝不苟，既保证了业务办理进度，同时还确保了发票开具的准确度，以实际行动落实了“零差错”的工作要求。

2016年初，因为同事休假，她开始接手会计工作。会计工作更繁琐，专业性更强，财务知识需要灵活运用，尤其是税务，每个月要在国家规定的期限内申报各项税金、积极配合国地税完成各项工作。小陈虽然是学财务出身，但毕竟“纸上得来终觉浅”，书本知识远远不能满足职业发展的需要。于是，她坚持“学中干，干中学”，缺什么补什么。在“营改增”前期准备期间，她积极参加“营改增”的政策培训，多次到税务局进行税种和发票票量的核定，参加税控器的培训。经过自己的不懈努力，以及在领导同事的帮助下，她很快提高了自身的专业知识和技能水平。目前，“营改增”后公司的财务会计工作运转正常。

当问到小陈工作之外，最想做的事是什么？她说：“最想做的就是能常回家看看”。父母在哪，家就在哪里。对于独自一人在北京工作的她，常回江西老家看看算是个奢望，只能在每年春节、国庆两次长假与家人团圆。2015年国庆节，因工作需要，她主动放弃了回老家的机会。大家知道这样的决定对于她来说很不容易，但小陈却笑着说；“没事儿，春节还可以回家呢”。

小陈是个平凡的人，工作在平凡的岗位上。在平凡中，她选择了坚守，坚守着对团旗的誓言，坚守着対团章的遵循。正是这份坚守，成就了她平凡中的不平凡。

（作者：韩博琛  单位：担保公司）