真情民航心 片片红叶情

---记大庆萨尔图机场“红叶”班组

冯雪

“这个季度的废品一共卖了151元，应该够给咱家叶子买一袋大米了吧！”

“我收拾了两包衣服给孩子送过去，天冷了得让咱们小叶子温暖的过冬！”

“这个月我获得了服务明星称号，奖励绩效200元，这钱我都给叶子，让孩子跟我一起分享荣誉！”

叶子？孩子？她是谁？为什么大庆机场红叶班组这些80后、90后的公子公主们，为了她攒破烂、卖废品、捐衣物、献爱心？故事还得追述到2015年的一次制度创新。

大庆萨尔图机场运输服务部红叶班组是负责进出港航班保障和旅客服务保障工作的班组，班组成员28人都是80后、90后的年轻人，平均年龄还不到26周岁。这群年轻人每天不仅迎送八方来客，还负责候机楼及航空器上遗失物品的招领与存放工作。平时大家都是想尽办法进行失物招领，但是每年无人认领的物品还多达百余件。按照规定，逾期的遗失物品就要进行销毁，可是这些物品多以书籍、水杯、衣帽为主，虽不算贵重，但很实用，销毁真是可惜了。于是，作为红叶班组长的我决定，班组全体成员集思广益，进行制度创新，将这些逾期遗失物品变废为宝、物尽其用。

 2015年11月，经大庆机场公司批准，红叶班组与大庆人民广播电台“温暖上学路”节目合作，将这些物品清洁、消毒、整理后捐赠给贫困留守儿童，并号召大家共同参与。活动发起后，班组所有成员都热情响应，大家纷纷自掏腰包给孩子们买来了铅笔、书包、饭盒、手套等生活和学习用品171件。2015年12月11日，带着大家的爱心与期待，我和员工代表来到了林甸县黎明乡黎明学校见到了可爱又可怜的孩子们，这些孩子大多数是贫困留守儿童，有的是一年、甚至几年都没有见到过自己的父母，看到我们的到来孩子们露出了纯真的笑脸。为了感谢所有爱心人士的帮助，孩子们用稚嫩的声音为大家演唱了一首感恩的心，那清澈的声音，那甜美的笑颜深深的感染了在场的每一个人。通过这次活动，大家深刻体会到何为“予人玫瑰，手有余香”，班组所有成员都坚定信心将这份爱心事业进行到底。

2015年12月，经过地方民政部门的介绍我们认识了这样一个小姑娘。她叫徐凤，家住杜尔伯特蒙古族自治县江湾乡永丰村，是一名小学六年级的学生，也是一名贫困留守儿童。第一眼见到这孩子不免叫人心疼，一个12岁的小姑娘瘦骨嶙峋，面庞黝黑，双手比男孩子还粗糙。她总是低着头，也不愿意说话，在她的身上我们看的是本不该属于这个年龄的沧桑。在村干部的带领下我们来到了徐凤的家，眼前的一幕使我们惊呆了，这样寒冷的冬天，在那破落的院子里竟没有一根柴火。村干部介绍说，徐凤的父母都在外打工，每年微薄的收入都供着患有严重哮喘病的奶奶看病治疗。为了省钱，徐凤的父母已经两年多没有回家了。因为是外来人员，没有本地户口，所以家里一亩地都没有，日常的生活只能靠徐凤和奶奶祖孙俩捡垃圾维持着。日子虽然艰难，但徐凤这孩子坚强乐观、品学兼优，家里的土墙上贴着孩子的31张奖状和荣誉证书。

带着徐凤的故事我和小伙伴们回到了班组，我们含泪向大家介绍了徐凤的情况，班组所有人都表示愿意帮助徐凤坚强勇敢地生活下去，大家决定凝聚“红叶之力”，共同助养徐凤，并为徐凤取了个小名“叶子”，喻义她是红叶班组所有人的孩子。

如何帮助小叶子，成了班组所有人共同研讨的课题。在头等舱休息室和贵宾室工作的姑娘们积攒旅客喝剩下的空瓶子卖到废品收购站，矿泉水瓶四个一毛钱，饮料瓶一个一毛钱。后来听说瓶盖可以拧下来单卖，一斤两块钱呢！这些在家十指不沾阳春水的姑娘们每天将几十个剩瓶子一个一个清理干净，把盖子拧下来小心翼翼的收着，她们知道这轻飘飘的空瓶子是大家沉甸甸的爱。被旅客丢弃在座椅上的报纸和杂志，候机楼内商场废弃的包装袋、纸壳箱，这些八毛钱一斤的纸制品，可是外场小伙子们眼中的宝贝啊，一张一张的捡起，一捆一捆的打包，一层一层的叠放..... 这一点一滴积累起来的不止是八毛钱一斤的废纸，更是大家日渐厚重的亲情。凭借着大家共同的努力，每年卖废品的钱足够买一袋大米、两袋白面、两桶豆油，这可是叶子和奶奶祖孙俩半年的口粮啊！钱虽然不多，东西虽然不贵重，但是为孩子共同努力的过程让红叶班组每个人都幸福着、快乐着！

在红叶班组，女生们有不穿的衣服一定是带到单位准备给叶子送过去；男生们组织集体戒烟，把省下的烟钱给叶子买肉吃；文学爱好者把珍藏的书籍赠送给叶子学习；书法爱好者把钢笔和字帖送给叶子写作； 获得荣誉者则是把奖励留给叶子，让孩子跟着我们一起分享光荣和喜悦！这几年中即便是有的人已经离开红叶班组，离开大庆机场，但是我们始终共同助养着我们的小叶子，从未间断。所谓亲情，可见一斑！

我们给予叶子最真诚的爱，叶子回报给我们最真挚的情感。每年大小节庆叶子都会打电话、发信息给我和班组其他人，送来最温暖的关心与祝福。入夏的时候叶子给我们发信息说，叔叔阿姨你们一定注意身体，天气热多喝水；飘雪的季节叶子发来信息嘱咐我们天气冷多加件衣服，千万别着凉；感恩节叶子发来短信说感谢我的生命里有你们，永远最爱你们的叶子。每每去那个小村子看望叶子，叶子奶奶都会拉着我们的手泪流满面；每次我们要离开的时候，叶子都会跟到村头恋恋不舍的望着我们。

自2015年至今，红叶班组已经连续三年向林甸县黎明乡小学、杜蒙县江湾乡小学捐献爱心物资近千件，累计帮助贫困儿童三十余人。三年来，红叶班组始终助养贫困儿童徐凤，累计为徐凤捐款捐物价值过万元。

在红叶班组温馨家园的宣传版上有这样一张照片，外场工作人员郭钇岐小心翼翼地抱着一个熟睡的小女孩。郭钇岐是一个25岁的年轻小伙子，一天他在接进港航班的时候，一位年轻的母亲找到了他，这位母亲说带的行李多，6岁的女儿又在飞机上睡着了，能不能帮忙把孩子抱下来。小郭二话没说就进入机舱轻轻的将孩子抱起，一路从机上抱着孩子走出进港大厅，交到了她的家人手中。虽然路途没多远，但由于怕惊醒孩子，小郭一直小心翼翼的抱着，紧张得出了一身汗。看着孩子熟睡的面庞，小郭流着汗仍然扬起了微笑的嘴角。这温馨一幕被当天在班的同事拍下了。在红叶班组，“温暖的怀抱，微笑的脸庞，辛勤的汗水”或许是对“真情服务”最好的诠释！

多年来，红叶班组所有人的辛勤付出得到了社会各界的认可。2017年“三八”妇女节期间，黑龙江省总工会授予红叶班组“全省最美女职工班组”荣誉称号！

忙碌在地面，却拥有天空一样的胸怀。用细腻的情感将空地转换成温馨瞬间；用真挚的服务，把旅客的心温暖成春。汗水浇灌，情感滋润，我们把岗位和工作淬炼成责任与担当。真情服务，我们将四海人心熔铸成友谊一城；热情红叶，我们将大庆机场衬托成华美一树！

 （作者单位：黑龙江机场集团）