与企业一同成长,让企业因我而自豪
——记地服货运部国内新北区出港领班付春蕾

本网讯（地服公司：付春蕾报道）从普通员工到出港领班，我在地服公司一干就是20年。自1997年入职以来，作为中国第一家中新航空地面服务公司五千职工中的一员，作为民航运输行业内的一名女性，无论是“奥运”、“两会”“一带一路”等重大航班保障，还是“抢险救灾”、“熊猫、卫星运输”等专包机任务，我始终和全体地服人一起，坚持“不惧困难、敢于挑战、勇于承担”的企业精神，保持了地服公司成立以来航班保障“安全零事故、运行零延误、服务零投诉”的傲人成绩。

我刚进入地服公司时被分配到国际提货岗位，负责货物出库的最后一次检查与信息核对。国际货物不仅货值非常高，而且货物提出后直接进入海关监管仓库，需要接受海关的监管，这些特点要求在进行检查和信息核对时，必须做到信息的100%准确。近乎苛刻的数据要求，单一的工作内容和日益增长的货量，劳神费心可谓辛苦。但是，在地服人心中，就算面对再强大的“对手”，也敢于“亮剑”。在国际提货岗位的两年，我充分发挥了女性细致认真的特性，确保信息核对的零失误，并且为了保证客户第一时间提取到货物，我经常和男员工一起，在午夜的航班货物运抵货库后，在库内检查货物、核对信息，一直被同事们戏称为“女汉子”。

在民航运输行业经常会遇到各种特殊货物的保障，如大熊猫、海豚、鲨鱼等活体动物，卫星、医疗救灾物资等特殊物品等等，也经常会遇到一些特殊的突发事件。有一年冬天，雪下得特别大，首都机场大量航班延误，BGS货站大量货物积压，货主也无法及时进行提货。那天恰逢我值班，某医院为了抢救病人，特意从上海空运了一批血清到北京，这批血清的保存时间只有短短的6个小时，接到医院电话时距离最后的提取时间已经只有1小时了。想到病人的痛苦，我立刻奔赴货物分解现场，在医院和航空公司无法提供血清所在集装器详细信息的情况下，和现场的工作人员在6个集装箱十余吨货物中，根据医院提供的血清包装盒形状等信息挨个寻找，15分钟，我们整整翻遍了4个集装箱找到了血清，并及时送抵医院。面对医生和病人家属的感激，那个冬日让人觉得格外的温暖……

因为工作突出，业务娴熟，1999年地服公司开始进军国内货运市场时，我被选为第一批工作人员，参与筹建、开展国内货运业务。按照分工，我被安排在货物出港岗位，负责货物的收取、拼装等业务，这是一个集安全、运行、操作、服务等多项压力于一身的岗位。由于工作强度大、且多数操作都在外场，所以岗位女性很少。在身边朋友“你一个女孩子家的，能干这活吗”的言语中，我内心的倔劲儿又上来了，为了熟悉不同机型的货舱配货要求，找航空公司客户“讨教”，向机下岗位员工学习。很快，在国内出港业务岗位上，我成为了操作差错率最低，操作时间最短的员工。2008年，在经历奥运航班保障后，由于我出色的业务表现，公司任命我担任货运国内出港岗位领班，负责岗位整体业务操作和员工培训等工作。那一刻，我深知肩上的责任更重了。

2017年公司组织开展班组“三创促三基、安全四落实”活动，各操作部门积极参与，充分调动班组力量将“安全四落实”要求渗透到班组。作为班组长的我,在日常工作中有效地发挥带头作用，利用班前班后会对部门下发的安全相关文件进行集中学习。同时，通过重温历年的安全事故、分析事故原因、采取防范措施，努力提高员工的安全防范意识，让大家紧绷安全这根弦，丝毫不放松,坚决杜绝违章操作，牢牢守住“绝对安全”底线。

2017年5月，随着 “一带一路”峰会的完美谢幕，货运部迎来了一批身份特殊的“小贵宾”——近300只从祖国各地调运到北京负责会议安全工作的警犬。这次艰巨的保障任务是货运国内业务分部首次各库同时间、大批量接收活体运输工作。在此次保障任务中，作为出港领班的我，除了提前安排好人员、设备确保第一时间对警犬进行收运外，考虑到进入夏季库内温度最高已突破30℃，我走遍了库内的每个角落，亲自寻找适合大批量活体动物集中存放的区域，利用通风、洒水等措施降低存储区内的温度，避免警犬中暑不适。在不到十小时的时间，高效完成了警犬的出港工作，让每位“小贵宾”健康、安全地返回自己的家乡。

在地服公司奋斗的20年，我的故事、我的成长历程只是无数地服人追求卓越、追求梦想的一个缩影。在地服公司客户群中，流传着这么一句话：没有地服公司接不了的活，这是对我们地服人面对困难敢于“亮剑”、敢于担当的最高评价。2018年，我们将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大精神，全面落实地服公司 “3-2-1-1”总体工作思路，牢牢把握新机场运营筹备这一重点，以加强党的建设统领全局，开启建设世界一流地服企业新征程。