
本网讯(商贸公司:王建茹 李博报道)曾有人说,每个人有两个青春,第一个青春是由上帝赋予,第二个青春是自己努力得来的。现任商贸公司大兴机场运营筹备组成员的范旭东,十年如一日在自己的岗位上兢兢业业地工作。他从一名销售业绩连续多年稳居第一的骨干,成长为公司最年轻的正式店长,从业务技能娴熟的客户经理,到商贸公司大兴机场运营筹备组的一名成员。他不断坚持创新,刻骨钻研业务,不管是在哪个岗位,他都是领导的得力助手,同事的好榜样。
对于完美,他就是有一股子拧劲儿
在同事眼里,范旭东是一个有些“拧”的人,甚至堪称一个完美主义者。在工作中,他注重每一个小细节,希望做到尽善尽美。
2011年7月,范旭东担任销售六部店长,主责T3 GANT店。按照公司精细化管理方针和要求,他对店面的各项管理标准也同步进行了细化。细化是一个精细活儿,他已经记不清有多少个夜晚,伏案对着电脑反复修改规则;他已经记不清有多少次,挨家挨户去倾听商户的意见;他已经记不清有多少次,总是最后一个关掉办公室的电闸。在他的努力下,店面的各项管理标准变得井井有条。每季近300个款式,细化成2000多个单品的进销存跟踪档案。这一套精细完备的店面商品档案,得到了品牌方的高度认可。此季货品销售额成为GANT品牌公司自营期间5季货品中销售及售罄最优店面,同时,该季货品销售也成功跻身公司A类店铺,店面创造出56192.5元的日销售佳绩,在店面转为品牌直营后,这一良好的业绩仍在保持。
要管,就要管好
根据部门“服务+管理”的理念,他严格执行“巡视+主责”的管理设定。利用自己的店面管理经验优势,加强对主责店面管理,同时负责分部对新商户店面管理的培训,手把手地传授新商户入职经验。小到日常管理的条条框框,大到现场经营流程规范,他事无巨细,不厌其烦地一一指点,得到了商户的一致好评。他曾两度同时管理6个主责店。他像一个陀螺,不知疲惫地旋转,累,并快乐着。
2013年,他被评选为业务骨干,代表部门编写了公司级、部门级、分部级在行制度十余个。正值当时的运营管理部成立,初期的准备工作无比繁琐,T3航站楼分部有80多个巡视店面,每月的专项巡视内容就有400多次。为了保证工作的万无一失,他带头编写了《运营管理部巡视记录薄填写规范》,协助分部设定店面专项巡视计划方案,为运营管理部成立初期核心巡视检查工作的创立和落实做出了贡献。那时候还没有兴起微信运动,回想起那段日子,他曾笑着对新员工说,如果按照现在的微信运动来计算,他一定每天稳登排行榜的榜首。
在紧张的工作之余,范旭东还是蒲公英班组的一名班组长。他曾在班组参选2015-2016集团公司“四型”班组期间,负责评选指标中班组办公室环境改造设计和展板内容的两个评分模块的设定,通过全班组成员的共同努力,蒲公英班组荣获“四型”标杆班组。
新的岗位,收获新的成绩
2018年9月,随着北京大兴国际机场商业零售管理公司运营筹备组正式成立,范旭东主动请缨,成为了商贸公司首批进驻大兴机场的运营筹备组的成员之一。在紧张的运营筹备工作中,范旭东秉持着自己认真、负责的工作作风,承担了31个店面的工程推进工作。这些店面分布在大兴机场的中央区、指廊两个区域,跨度四个楼层,往往完成一次所有店面的巡察,就要走上好几公里的路。
对于大兴机场的运营筹备工作而言,效果图审核是前期最繁忙也最紧张的工作。为了缓解效果图评审工作的压力,范旭东从零开始,主动学习效果图审核,并承担了在2018年12月12日以及2019年1月2日召开的两次效果图评审工作。个人完成效果图问题反馈50余家,制作上会PPT材料超过1000页。辛勤的工作并没有白费,两次会议共计通过了97间店面的效果图审批,为公司后续各项运营筹备工作的开展给予了极大的支持。
在高效完成本职工作的同时,范旭东积极参与到公司投运方案编写,配合同事共同完成了《工程管控计划进度表》的设计,对重点项目的核心数据的统计和记录进行了整理和规范,为大兴机场的运营筹备工作倾尽了自己的力量。
日以继夜的付出,终究会迎来回报。在公司2018年度评优工作中,范旭东成为了运营筹备组仅有的三位年度优秀员工之一。对范旭东来说,成功并不是鲜花与掌声,而是回首时,无愧自己的青春。在今后的道路中,他会心怀感激,认真做事。青春,是一首未完待续的歌。东隅已逝,桑榆非晚。在未来,他会继续努力,心怀真情服务的理念,不断创新,积极进取,做航诚人的骄傲。