旅业公司成功救助心脏病突发旅客

本网讯(旅业公司：李晶晶报道）近期，在首都机场3号航站楼边检通关现场出境处，旅业公司边检服务大使孙子怡发现一名外籍旅客呼吸急促、脸色苍白，她第一时间通知领班及时向督导台汇报请求急救，并主动上前询问，经过沟通得知该名旅客患有心脏病，疑似病情突发，现场同事立即为旅客搬来座椅，让他一边休息一边等待医护人员；副领班及时疏散围观旅客，保持该名旅客周边空气畅通，并为急救医护人员提供急救空间。

经医护人员的急救，旅客症状得以缓解，但还需进一步检查与治疗，为使旅客尽快达到医院，边检服务大使为旅客借来轮椅，并协助现场医护人员将旅客送上急救车。边检服务大使们有条不紊的密切配合使医护人员能够快速到达现场，为旅客争取到了宝贵的救护时间，旅客的亲人对边检服务大使表示了真心地感谢。

旅业公司近年来积极开展各类培训、实践活动，在提高员工服务意识、服务技能的同时，强化安全“三基”建设，夯实员工处置突发事件的能力基础，力争为建设平安机场、人文机场贡献力量。