夏娟是博维公司东区管理部第二党支部的支部书记、客桥运行主管。她曾先后多次被评为公司“优秀党员”、“优秀管理者”，她所带领的团队连续四年获得公司“十佳班组”的荣誉称号，2017年还被评为“女子建功立业标兵岗”。1986年参加工作的她，还有两年就要退休了，可她坚守初心、爱岗敬业。在同事们的眼里，她执著、果敢、爽朗，巾帼不让须眉，是个十足的“铁娘子”。“我这老家伙，绝对不能输给年轻人”，这句口头禅也表现出了她的信心和气魄。可是要论起关爱关心员工，她又是一位暖心的好大姐。

一头利落的短发，工服整洁平展，谈笑间声音穿透力强，随时随刻都是一副精力充沛的样子。其实和她熟悉的人都知道她的身体并不好，常年被多种疾病所困扰。可她从来没有因为身体的原因对工作有所懈怠。上班30多公里的车程，她却常常只有6点半就到达岗位，每个班差不多都是第一个到岗。任职运行主管十几年，她每一年除夕都是在岗位上度过的，遇到年节或者有重要保障任务，手机更是24小时不关机，时刻处于待命状态。

七月初，酷暑难当，客桥所在的机坪活动区地表温度甚至高达60度，夏娟自己掏钱买来了酸梅汤的制作原料，多次带领东区第二党支部的党员和入党积极分子，精心熬制后放凉、冰镇，再挨个机位送到一线员工的“心坎上”。在岗位上，她叮嘱大家要合理安排作息时间，既要坚持高效工作，又要注意劳逸结合。她说，公司和部门一直致力于员工工作环境的改善，集团公司甚至在远机位也设置了设施齐备的共享休息室，我们基层党支部也不能落后，会竭尽全力创建一个“冬暖夏凉”的大集体，为“服务旅客的人”做好后勤服务。

作为基层班组的带头人和基层党支部书记，夏娟总是这样站在公司全局的高度思考问题，对班组是严管加厚爱的管理模式。她特别注重后备人才的培养，2018年以来，东区管理部第二党支部已经有7名同志主动申请加入党组织，2名同志成为入党积极分子，1名同志成为了今年的发展对象。一批基层班长在她的关心和培养下已经能够独挡一面，成为客桥的中坚力量，“铁娘子”带出来的“兵”个个听从组织指挥，个个能打胜仗。为了减轻青年员工工作压力，她调研走访关心关爱员工，疏导员工思想，有效转变了个别员工比较消极的工作态度。

    安全是基础，服务是生命，细节决定服务的优劣。她从来不拘泥于现状，努力为青年同志搭建创新平台的同时，自己也身体力行。为了优化对接流程，她与班子成员共同开通思路，破除旧有的意识“围栏”。为了提升旅客的舒适体验，她所在的团队率先将客桥原有的“串行”对接模式改为“提前准备”的“并行”模式，利用机务挡轮档给手势时间进行“预对接”，从而缩短了对桥时间，提高了客桥的对接效率，减少了旅客的等候时间。为了有效推进第二党支部党员活动室的建设工作，她不顾顾忌身体不适，在酷暑的夏日里亲力亲为。大到活动室的整体布局，小到宣传海报“字、句”的表达，她都严肃对待认真推敲。她总是说，咱们党的事没小事，要让党员在这里有家的感觉，让党员同志们能够更好地学习更好交流。

夏娟同志在首都机场一线岗位上，一干就是三十余年。她工作作风扎实勤勉，对自己更是高标准、严要求。她说，站好岗、做好事，是党组织的要求，也是我们这些老同志的光荣使命。

（作者单位：博维公司）