本网讯 (地服公司:刘佳、王茹芳、张煜报道)近日,荷兰皇家航空公司(以下简称荷航)迎来100岁诞辰。自1996年荷航开通阿姆斯特丹--北京航线开始,地服公司便为其在北京首都国际机场提供地面代理服务,至今已保持23年的友好合作。当天,荷航携手地服公司在首都国际机场2号航站楼内共同庆祝成立100周年。
活动当日,地服公司客运部同事精心布置荷航的值机区域及登机区域,标志性的荷兰皇家蓝彩旗和特制“KLM 100”LOGO营造出浓厚的庆祝氛围。客运部员工在值机柜台为乘坐荷航当日航班出港的旅客发放糖果,在登机口准备了庆祝100周年的小蛋糕,同时还配合荷航开展现场抽奖活动,轻松愉快的庆祝氛围感染了现场所有即将乘坐荷航出港旅客。
地服公司通过与荷航之间的季度反馈会沟通机制、服务质量调查意见反馈和各类客户拜访等方式,充分听取航空公司的需求,将双方的合作关系紧密结合在一起。2019年7月,地服公司提前完成了与荷航地面代理协议续签洽谈工作,将双方友好合作关系一直延续下去。地服公司将继续秉承“服务至上,客户为尊”的理念,为航空公司提供精品服务,为广大旅客提供真情服务,让航空地面服务更安全、更高效、更便捷、更愉悦。

