本网讯（物业公司：路瑶报道）牛建红，物业公司一名普普通通的保洁员，日前再次因拾金不昧感动旅客，在平凡工作岗位上以实际行动诠释国门服务人员的职业操守。

 故事要追溯到11月19日早8点，在首都机场T3航站楼工作的保洁员牛建红于E座安检外通道进行日常保洁时，发现不远处地面上有个亮晶晶的小物件，蹲下仔细观察发现是一枚钻戒。他意识到这很可能是旅客过检后走得匆忙不小心遗失的，虽不知戒指的价值，但对于旅客来说一定非常重要，很可能正四处焦急寻找，当即按照捡拾物品处置流程进行了上报。

 几分钟后，遗失戒指的旅客通过失物招领处得知消息后赶到现场，在工作人员多方核实下，牛建红将这枚钻戒物归原主。据旅客描述，这枚戒指价值四十多万，但纪念意义更胜它的价值，本以为毫无希望，没想到短短几分钟后便失而复得，这么大的航站楼里能再次找到这枚小小的戒指，保洁员牛建红师傅的崇高品德和职业操守着实让她感动不已。分别时，旅客一再要求给牛师傅现金表示感谢，称这笔钱更是对牛师傅高尚品格的褒奖。牛建红婉拒后只是应旅客要求拍了张合影便又重新回到了工作岗位。

 捡拾旅客遗失物品及时按照处置流程规范上报，早已成为物业公司每名服务人员牢记于心的工作准则。保洁员牛建红已记不清这是他入职以来第几次捡拾归还旅客遗失物品，但每次看到旅客因物品失而复得那份难以言表的激动，更坚定了他作为一名国门服务人员干好本职工作的骄傲和自豪。

 一直以来，由于物业公司航站楼内一线员工几乎遍布各个区域，如何推动和落实好捡拾物品管理规定，将“我愿帮、我会帮、我敢帮”服务宗旨传达并扎根于每位员工内心，是物业公司开展基层班组建设的一项重要工作。通过探索实践，以日常宣教、专题培训、机制建设、好人好事分享等多种手段，充分发挥员工身边的榜样力量，激发主动做好服务的积极性，实现了员工从“要我帮”到“我要帮”的转变。让来到首都机场的广大旅客在国门不仅能体验到安全贴心的服务，更能感受到服务人员发自内心的真情实意。