本网讯（旅业公司：李晶晶报道）为进一步强化航站楼旅客失物招领管理，提高机场旅客服务品质，不断完善失物招领系统模糊查询系统功能，旅业公司近日协同首都机场航站楼管理部、首都机场公安局治安处召开三方会议，研究确定失物招领系统模糊查询公示内容。首都机场公安局治安处副支队长张献辉、科长李卓，首都机场航站楼管理部服务模块经理魏思雪，旅业公司所属航服公司副总经理张宇及三方系统负责人员参加本次会议。

会上，与会各方站在为方便旅客找寻物品和避免出现安全问题的角度认真进行了深入研讨，在方便旅客查找的同时，坚持把返还安全放在首位，对于返还物的现金、饰品等贵重物品和证件类物品的照片建议不宜进行公开，最终确定了模糊查询系统公开内容，包括遗失物品编号、一般遗失物品图片、遗失地点、遗失时间、物品分类等内容。

会上对旅客服务中心失物招领智能化系统承担着旅客遗失物品的接收、返还、管理等职责，系统功能的及时完善，能够有效解决旅客远端网络或现场自助多渠道查询遗失物品的需求进行了强调，同时强化旅客服务中心对遗失物品的有效管理，进一步提升旅客服务中心服务效率及品质。

旅业公司在秉持“真情服务”理念、坚持“人民航空为人民”的基础上，更加注重安全风险防控工作，从细微之处入手，杜绝可能发生的冒领风险，不断探索完善旅客服务链条，借助科技手段为旅客提供更加安全、高效、便利的航旅服务，助力“四型机场”建设。