本网讯（江西机场集团：张子涵报道）经过1个月时间的筹备，2019年12月17日，南昌机场服务礼仪竞赛在江西机场集团公司工会礼堂拉开帷幕。此次大赛旨在展示南昌机场地服员工践行真情服务的精神风貌，巩固服务礼仪培训成果，进一步提升民航客运人员专业素质。民航江西监管局运输处处长王军、中国国际航空公司南昌场站站长、江西机场集团质量安全部领导、江西机场集团地服公司领导班子成员出席大赛，并为获奖选手和团队颁奖。

江西机场集团地服公司党委书记龚明在致辞中指出，举办服务礼仪技能竞赛是践行真情服务的真实写照，希望全体民航客运员用真心、学真本领，努力提升专业能力和职业素养，通过竞赛展示南昌机场地服员工的真性情、真风采，为打造空港文明窗口、推动人文机场建设发挥主力军作用。

此次服务礼仪技能竞赛主要分为四大模块，包括礼仪操展示、民航知识抢答、英文及中文情景模拟。来自南昌机场地服公司国内值机部、国际客运部、国内客服部的6个团队、18名选手同台竞技。各组队员都精心准备、从容应对。通过日积月累的练习，选手向大家规范、美观地展示了站姿、手位礼等服务礼仪，特别是在现场情景模拟环节，更是彰显了地服员工的风采。参赛人员通过现场抽签的方式，快速准备后进入考核情景，现场灵活的应答方式和应对旅客的巧妙回答赢得了评委们的认可。此外，还有现场观众的有奖答题环节，各单位观众积极参与。

经过半天的激烈角逐，终于选出单项奖和团体的一、二、三等奖。此次竞赛以“搭建服务技能交流平台”为目的，以“学习、交流、创新、提高”为宗旨,为员工提供了一个自我展示的舞台，增强了服务意识，锻炼和提升了员工的岗位技能素质，激发了全员加强学习的内生动力，助推南昌昌北国际机场高质量跨越式发展。