本网讯(江西机场集团:李泽正报道)为进一步践行真情服务,完善服务质量管理体系,切实做好2020年民航服务质量品牌建设专项行动,近日,江西机场集团召开了专项行动任务分解工作会。
会议就2020年民航服务质量品牌建设专项行动相关工作和要求进行了宣贯和介绍。组织学习了《关于开展2020年“民航服务质量品牌建设”专项行动的通知》(局发明电2020〔910〕号)文件全文,对专项行动各项任务进行了分解和部署,明确了责任单位和工作要求。
会议指出,要持续提升航班正常管理水平,巩固前期服务举措成效,推出提升旅客体验新举措。专项行动各项工作要集中体现在“三个敬畏”,敬畏生命是宗旨,敬畏规章是操作执行,敬畏职责是落地,必须以“三个敬畏”的要求认真推进专项行动落地。
与会各单位分别就本单位专项行动工作对接以及下一步工作安排进行了汇报。
江西机场集团副总经理黄肇春及南昌机场本部各相关职能部门、服务保障单位、专业化公司领导及业务骨干参加会议。