聚焦改革攻坚 全力打造一流物业

——记全国民航五一劳动奖状获得单位北京首都机场物业管理有限公司

通讯员 刘依宁

北京首都机场物业管理有限公司（以下简称“物业公司”）坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，在集团公司党委领导下，秉承“凝心聚力、学习进取、主动担当、快速响应”的企业精神，形成了具有“首都机场物业”品牌的专业化公司。

筑牢安全底线 坚决打赢疫情防控阻击战

物业公司持续开展安全“三抓”，推进“三基”保障机制，健全五级安全监察模式；不断完善“四个底线”指标体系和关键业务安全风险管控清单，构建全方位安全管理体系；逐步健全重大航空运输保障机制，圆满完成了十九大、“一带一路”等重大航空运输保障任务；荣获“2019年民航运输工作先进单位”荣誉称号，连续12年荣获“首都机场地区消防安全先进单位”和“防汛除冰雪工作先进单位”称号。2020年伊始，物业公司全体员工全力以赴投入到北京两场战“疫”工作中，严格落实“四方责任”，强化“三个零”目标，深化落地“1-7-3”疫情防控工作机制，落实防控手册标准化。物业公司成立党团员突击队，深入开展“四不两直”和“一日一查”工作，深化战“疫”风险排查整改机制。 

坚守真情服务 助力“人文机场”建设

物业公司始终积极践行中国服务理念，不断推进“人文机场”建设，公司所承担的9项ACI满意度指标十年间提升幅度达19.28%，2019年达到4.95，成为航站楼旅客服务水平保障和提升的重要推动力量；全面精进管理，健全完善服务质量管理体系，总结提升航站楼保洁、手推车业务经验，编制业务标准并申报团体标准立项，力求弥补航站楼保洁和手推车服务管理标准的空白；深入挖掘特色服务内涵，推行“五心”承诺，践行“五星”服务，先后推广“手推车精品服务”“黄马甲服务”等特色服务，管理集团公司员工公寓、望泉寺公租房等面积达17.87万平方米，努力打造一流服务。 

改革创新蹄疾步稳 全力打造机场智慧物业

物业公司先后完成了战略转型初步方案和投资性房产由委托管理向租赁经营转型，完成大兴机场手推车、绿化、航站楼保洁等业务市场化运作及首都机场停车及航旅业务转型，为集团公司效益最大化作出积极贡献；不断加大科技创新投入，将传统物业与现代智慧物业进行深度融合，先后投用了手推车牵引车、智能扫地机器人等智能设备；致力建设集智慧化、人性化、时尚化为一体的青年社区，逐步打造首都机场智慧物业。《多功能园林施肥器》等专利项目获得国家知识产权局认证。 

保障大兴机场顺利投运 服务“新机场和双枢纽”建设

物业公司将做好大兴机场各项投运保障工作视为重大政治任务，攻克大兴机场航站楼“异形复杂结构”的清洁难题，圆满完成开荒保洁；扎实开展施工道路清扫保障，重点对长期摆摊占道区域和路面遗撒严重区域垃圾进行集中清理整治，有效助力大兴机场荣获“北京市施工扬尘治理先进建设单位”称号；主动担当环境整治提升工作，在距离开航仅有40天时间里，物业公司克服连续降雨天气的影响，连续作业35个昼夜，圆满完成116.26万立方米建筑垃圾及生活垃圾清运、地块修整，对28个预留地块进行覆绿，以满眼葱郁的美好环境献礼大兴机场开航。物业公司荣获“北京大兴国际机场竣工投运突出贡献单位”荣誉称号，同时被授予“2019年度首都（大兴）机场地区内保维稳工作先进单位”荣誉称号。 

深化全面从严治党 助推脱贫攻坚

物业公司党委坚持把政治建设摆在首位，细化落实集团公司党委“两责三化”体系，强化党委主体责任和纪委监督责任，进一步规范提升党支部工作；强化制度建设，加强教育监督，为企业发展营造风清气正的政治环境。物业公司党委把定点扶贫作为一项政治任务，共计投入110余万元用于采购民航局定点扶贫的新疆策勒县和于田县的扶贫产品。同时，选派张文平同志作为挂职干部支援新疆建设，为打赢脱贫攻坚战、全面建成小康社会贡献力量。 面向新时代，物业公司将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，始终坚持在大局下思考、在大局下行动，全力推进物业公司高质量发展，为建设世界一流机场管理集团作出更大贡献。