2020年1月21日晚,如往常每一个春节来临前的日子一样。作为首都机场各保障单位的联络中心,首都机场运行控制中心值班大厅依旧灯火通明。无人能料到,21:15,一个电话铃声响起,吹响了首都机场疫情防控阻击战的号角。
那时,国内新冠肺炎疫情防控的发展尚处于研究阶段,当接到民航局监控中心通报的某航班乘务员发热、且近期执飞过经停武汉航班这一情况时,首都机场运行控制中心雷达班组值班主管冯立伟敏锐地抓住了“武汉”和“发热”两个关键词。他与值班经理迅速梳理关键流程,从通报各级保障单位及上级有关领导,到完成通知急救入场、武警放行和飞行区引导等工作,冯立伟有条不紊地将信息传达至每个关键节点对接的单位。考虑到新冠肺炎易传染的特性,为了更好地保护首都机场进出港旅客和工作人员的人身安全,最大程度缩小事件的影响面,在咨询机场急救中心的专业处置需求后,值班大厅处置人员讨论决定在120急救转运车入场前,将发热人员集中在一个相对封闭、空间大、旅客流量少的空间进行隔离。根据以往对飞行区内各类场地的踏勘经验,冯立伟立即提出,可以将发热人员暂时安置在机场远机位登机桥进行隔离。经过一次次的沟通、协调,当120急救转运车将发热人员转运离场,且机上旅客均妥善处置完毕后,冯立伟才终于长舒一口气,而此时已将近凌晨两点。
事后冯立伟在班组内部讲评会上分析道,由于第一次处置疑似新冠肺炎病例,处置过程仍存有一些问题,而未来一段时间类似的处置可能越来越多,班组应及时分析不足、总结经验。他结合当时下发的专项处置程序,带领雷达班组成员对处置过程进行全面复盘和情景分析,帮助大家学习专项处置的各个环节、可能的处置对象及相应的处置顺序,进一步理顺专项处置流程,提高团队的整体处置效率。
随着日月交替,新冠肺炎疫情由暴发到逐渐平稳,再到防控重点转为“外防输入,内防反弹”,首都机场作为“中国第一国门”,始终处于疫情防控阻击战的最前线。有了前期的工作经验,运行控制中心的专项处置工作从一开始的“焦头烂额”变为“专业高效”。为了协同好每个单位,保护好每名旅客,冯立伟配合值班经理带领班组内人员熟悉各项疫情防控处置流程,不断地增强人员危机意识,在处置中找寻问题,从实践中积累经验。在这期间,他或许接了最多的电话,启动了最多的程序,处理了最琐碎的事务,却总是力争不漏不错每个关键节点。“于细微处见精神,于细微处更见品德”,冯立伟扎扎实实做好每一项工作,在战“疫”中展示了一名民航从业人员、一名普通共产党员的责任和担当。
春已暖,花已开,温柔的春风渐渐吹散了大地上的阴霾。但是,做好疫情防控仍将是冯立伟和他的团队乃至整个民航业的工作常态。守好每一道关、保护好每位旅客,是民航人对祖国最郑重的承诺!
(单位:首都机场股份公司 作者:霍世敏 )
