本网讯 （地服公司：卢婷婷报道）当前，信息通信业全力发挥5G、大数据、云计算、人工智能等信息技术综合优势，高效助力疫情防控与复工复产。各大企业核心业务系统全面上云，云视频会议、云办公等云服务模式都迅速成为了主流办公方式。地服公司各职能保障部门以科技手段为依托，借助“云服务”平台优化服务工作，坚守“三反两服务”的理念，更好地服务基层、服务员工。

人力资源部作为与员工关系最密切的职能部门率先推出“指尖攻略”。依托钉钉办公软件将员工最常用的社保定点医院变更转至线上，员工可在钉钉自主申请、线上沟通，一改往日部门汇总报送的方式，在疫情期间有效避免了人员接触，大大提高了办事效率；将传统的纸质工资条、纸件确认社保基数的行为转变为电子查看方式，此举不仅大大提高了工作效率，也最大程度的保护了员工隐私。

人才建设是企业发展的重中之重，为了避免出现人才梯队断层，地服公司开展了2020年应届生线上招聘会，笔试与面试环节均在线完成，不仅让考生免去交通负担，更能兼顾国外留学生的时差问题。本年度共有1000余人参与了地服公司线上招聘会，全新“线上”招聘的方式极大提高工作效率，使招聘工作按时有序完成。

综合保障部（以下简称“综保部”）作为地服公司后勤保障部门，近期在公司OA平台推出了后勤“服务指南”。综保部细致梳理了后勤模块的行政工作，面向与员工日常工作息息相关的事项，制定了办公设备、职工宿舍、饮用水指南；针对员工最关注的福利项目，制定了候机楼停车证办理、大巴证办理、机场快轨证办理等服务指南。同时，为了做好服务指南的“售后工作”，每个指南中都留有综保服务人员的联络方式，旨在打造“私人定制”的专属服务；且将根据业务动态、职工需求等不定期地更新、完善后勤“服务指南”。

地服公司在不断完善自身体系建设、强化服务意识的同时，有效提高办事效率和服务水平，努力增强企业员工的幸福感、获得感，以实际行动助力“人文地服”与“智慧地服”建设。