本网讯（贵宾公司：张聪然 报道）近日，北京西站客运车间副主任带队一行26人来到贵宾公司大兴机场分公司，进行了为期两天的参观交流，贵宾公司大兴机场分公司相关负责人陪同交流。

双方在贵宾区开展了交流座谈会，就双方的业务情况进行介绍。通过观看大兴分公司自制战“疫”宣传视频——《无畏的希望》，展示了疫情期间分公司所开展的系列服务举措。双方进一步就员工培训、专业服务提升等方面进行了深入探讨。

北京西客站一行人员参观了贵宾区休息室及各主要区域，并前往航站楼问讯柜台进行了实地探访，深入了解了航站楼问讯业务的服务流程。 

交流中，贵宾公司大兴机场分公司相关负责人表示，随着大兴国际机场的投运，机场和铁路的联系将会加紧密，双方在交流增强沟通的同时，也搭建了相互学习、相互启发、相互提高的平台。北京西站客运车间主任对贵宾公司服务标准、人员培训等方面的先进经验进行了肯定，表示此次参观之行收获满满。双方一致表示：一是今后要更广泛、更深入地开展日常业务交流，形成互访沟通机制；二是以此为契机，互相借鉴先进经验，优化提升服务保障能力，促进双方业务服务水平迈向新台阶；三是通过开展业务沟通，促进空地联运交流合作，扩大信息共享空间，融合各自优势，探索民航和地面交通的衔接方式，打造出旅客体验效果最优化的全流程服务。