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地服公司多措并举开启“双十一”保障
发布时间:2020年11月13日

本网讯(地服公司:周登高报道)一年一度的“双十一”如约而至,今年的消费者纷纷“变身”尾款人,开启了十一月的狂欢。“双十一”开始前,地服公司日均处理国内货邮量近400吨,而按照往年的数据预测,在“双十一”期间日均货邮量较平日增长50%,峰值单日货量将超过600吨,这其中增加的绝大部分都是航空快件。

防控疫情,确保安全

随着航空物流业的不断发展,越来越多的快递货物选择航空运输。与往年不同的是,今年受疫情的影响,货运保障不仅需要快速,做好疫情防控、确保安全更是重中之重。地服公司积极落实防疫举措,加强防疫管理,做好场地消毒及员工防护工作,确保安全保障“双十一”。

为有效确保航空快件的安全与快速抵离,地服公司高度重视、统筹安排,以预测的货邮量高线为出发点,依托强大的保障能力及丰富的保障经验,发挥全业务链地服业务优势,全面开足马力,有效应对 “双十一”货邮业务激增情况,做到货邮保障快速、有序操作,保障货主及广大消费者的切身利益。

信息共享,确保顺畅

在“双十一”开始前,地服公司便与航空公司、快递公司等召开保障沟通会。会上对各航空公司货量、客户需求等进行充分了解,确认重点航班,并将现场保障人员名单及联系方式充分共享,细化责任落实,确保“双十一”期间进、出港操作顺畅有序。同时,启动高峰期保障预案,对人员、设备、场地划分等工作提前部署,并提示交货公司务必提高出港航空件的自检自查工作,并提前准备出港货物清单,以便提高货物入库时的过检速度。

“双十一”保障期间,地服公司各岗位均加强了与航空公司的信息沟通,实时了解进、出港航班的配载状态,在确保快件货物的同时,也确保其它特殊货物保障的顺利进行。多方信息的共享,使地服公司及合作方及时掌握了更多的一手资料,为各方保障方案的制定与实施提供了坚实的基础。

资源统筹,确保高效

航空快件能否快速抵离,关系到广大“尾款人”能否及时收货的切身利益。为保证货邮处理效率,地服公司积极探索创新,通过一系列举措保障了各环节的高效操作。

在进港货物方面,地服公司根据客户需求对货量满足条件的客户开展了库内速提业务,速提业务的开展将进港货物可提取时间从180分钟缩短到120分钟,受到了客户的一致好评。在货物出港方面,地服公司利用电子锁重系统代替了人工计重操作,不仅大大提升了航班操作效率,还可有效解决人工操作易出错的问题。如遇出港货物整航班收运时,地服公司根据航班预配货物情况,推出整航班收运操作,该操作将收运及出港装配相结合,有效降低了保障时间,为客户预留更充裕的操作时间。另外,地服公司还通过统筹调配内部人员、设备、场地等资源,最大化地提高操作效率,从容应对货邮保障压力。

又是一年“双十一”,地服公司人不辱使命,又一次经受住物流高峰的考验。在有力提升货邮保障能力的同时,地服公司更注重服务品质与细节,急客户所急、想客户所想,解决客户实际问题,实现双方共赢的局面,共同确保航空物流运输的安全、顺畅、高效。