本网讯（大兴机场：刘忻、薛泽扬报道）为进一步提高大兴机场行李服务水平，践行民航“真情服务”理念，依据民航局2019年“民航服务质量重点攻坚”专项行动相关部署和要求，大兴机场积极开展进港行李提取可视化服务产品研究。12月24日，大兴机场推出进港行李可视化服务，该项服务在国内提取转盘航显屏正式上线。旅客在进港行李提取转盘等待提取行李时，可以通过大屏幕看到行李后厅的行李装卸操作过程，工作人员搬运行李的动作，行李系统设备和现场环境情况全部展现在旅客面前，实现进港行李作业过程的“明厨亮灶”。

进港行李可视化服务的推出，可有效强化过程监管，规范行李运输，不仅对大兴机场服务标准提出了更高要求，也促进了大兴机场行李服务质量的提升。

未来，大兴机场将积极研究更多提升行李服务的新举措，持续关注行李服务痛点，推进行李效率改进，让每一位旅客“乘兴而来，尽兴而归”。