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长春机场推行航站楼卫生间数字化管理新模式
发布时间:2021年08月25日


本网讯(吉林机场集团:张弢、屈乐然报道)航站楼卫生间管理一直是保洁合约商管理的重要一环,卫生间是否干净整洁也是对保洁合约商管理成效的体现,更直接影响着旅客的出行体验。为加强卫生间管理,保证旅客舒适出行,长春机场积极推行航站楼卫生间数字化管理新模式。

此项工作是在前期二维码技术应用于设施设备运维管理基础上的创新与拓展,将数字化管理延伸应用到卫生间服务管理中,使巡检检查工作更加高效,检修报修流程更加合理,后台数据管理更加完善。

经过阶段性的推广试运行,卫生间数字化管理俨然成为了提升服务品质与管理水平的重要途径。一方面,综合巡视员在各区域设立巡视检查打卡点,除报送卫生情况、设备设施故障情况外,还可以作为人员巡视路线、工作量的统计依据,为管理人员合理安排巡视路线,不留检查死角提供数据支持;另一方面,综合巡视员通过二维码上报的问题经过汇总,能让管理人员掌握楼内卫生保障的薄弱环节,设施设备故障频发的区域,为进一步优化卫生间保障人员配置,设备设施备件准备等提供了方向。

接下来,长春机场将不断深化航站楼卫生间数字化管理模式,通过对积累数据的分析不断提升卫生间服务水平,竭力推进航站楼服务品质提升行动落地。