贵宾公司国门大使真情服务获锦旗

本网讯（贵宾公司：晋家瑛 报道）近日，贵宾公司国门大使伍洪奕、郭海洋收到一面印有“暖心服务，贴心出行”的锦旗，这个“新年礼物”是对国门大使工作的认可，更是对国门大使优质服务的赞扬与肯定。

12月10日，国门大使伍洪奕、郭海洋为两位老人提供国际航班轮椅陪伴服务，办理值机手续时，因托运物品内有液态物品及锂电池，安检警报器响后需要开箱检查，考虑到老人行动不便，航班时间紧凑，伍洪奕和郭海洋及与安检工作人员协同联动，最快速度把“问题”行李一一搬到老人身边协助开箱，让安检员再此确认是否可以顺利托运。接着，伍洪奕又怕海关申报健康码老人不会填写，于是主动耐心帮老人把每项信息都仔细核对完毕，顺利过关过检。到达登机口后，又与航司工作人员做好交接才放心离开。服务完成后，伍洪奕、郭海洋一出来，便看到了旅客家属，家属感激地迎上来说：二老第一次出国，刚打电话报平安，说对你们的服务表示非常满意，热情周到，所以委托我们家人一定以锦旗形式表达衷心地感谢！

收到这样的“新年礼物”，对国门大使团队是激励，更是期许！新年伊始，国门大使会始终不忘初心、砥砺前行，持续坚守岗位，为旅客提供有温度、有情感的服务，凝心聚力，用实际行动践行人们航空为人民的宗旨，以最好的精神面貌顺利完成冬奥保障任务！