大兴航食：应急保障有预案，处置协调不慌乱

本网讯（大兴航食：翟永尧报道）近期，随着国内疫情防控形势持续向好，叠加暑假的到来，停摆的飞机一架架重回了蓝天。大兴航食人披星戴月、日月兼程，只为守护旅客平安出行。

“调度室，本航班回收完毕准备撤离，是否可以返回公司？”“好的收到，23号车可以返回公司。”机坪内保障的航机员与调度员正通过对讲机进行日常保障沟通。话音刚落，调度员便发现航显系统显示此航班信息出现变更：由航后回收变更为接飞当日航班，计划出港时间18:55,原计划航班餐食及机供品均为自带，无需大兴航食保障。发现变化后，调度员第一时间联系航司进行确认，航司方反馈未收到具体更改信息，餐食和机供品配备情况需要核实。18:02接航司通知需大兴航食代配整班餐食99份及相关机供品，调度员立即将情况进行上报并回复餐食及机供品临时加配需100分钟左右，大兴航食会尽快保障。航班就是命令。大兴航食立即启动应急预案将保障信息传达至各保障部门。

在保障过程中，91份经济舱餐食及8份机组餐准备完毕 ，用时16分钟；机供品清点装车、上铅封推至装车平台，用时11分钟，完成运输工具及出车前检查，用时05分钟；餐食清点、测温、上铅封、装车，用时4分钟。看似不可能完成的任务，大兴航食人圆满完成保障共用时74分钟，比正常保障时间缩短26分钟。

通过各保障部门的密切配合，此次临时加餐任务交上了完美的答卷，在加餐过程中，充分呈现了大兴航食人严谨的工作作风、过硬的应急保障能力，表达了“精诚与您合作，竭诚为您服务”的承诺，更体现了大兴航食“真情服务”的铮铮誓言。接下来，大兴航食将着力提升餐食品质和保障能力，多措并举，打造服务品牌。为旅客、航司客户提供更加安全、温馨、舒适的出行体验。让“大兴航食味道”飞得更高更远。