餐饮公司开通南航航班延误旅客就餐线上业务

本网讯（餐饮公司：郭飞报道）为落实集团公司“推动非航业务提质升级”工作部署，进一步提升旅客服务满意度，餐饮公司大兴分公司加速市场业务拓展，前期已与北京南航地面服务有限公司就航班延误餐项目达成合作意向，经充分沟通、统筹推进，于9月15日正式落地。

据悉，南航旅客如遇航班延误，可通过餐饮公司“美食登机牌”微信小程序领取电子餐券并到店消费，避免了纸质餐券领取麻烦、容易丢失的不便。同时，综合考虑到旅客群体构成复杂，老年旅客、特殊旅客在运用智能产品方面可能存在问题，在现场服务环节，将仍然保留纸质餐券形式，以方便旅客使用。

近年来，餐饮公司大兴分公司积极拓源拓客，不断加强与各航司的深度合作，目前已与厦航、南航就航班延误餐项目达成合作，并与东航相关7家公司就员工餐项目达成合作。

后续，餐饮公司大兴分公司将围绕航延餐、中转餐、员工餐等业务，与更多驻场航司开展多样合作，持续提振经营；同时不断完善线上平台，强化员工培训，提高响应速度与服务品质，进一步提升旅客及员工满意度。