地服公司员工热心服务获旅客感谢

本网讯（地服公司：郝敏报道）近日，地服公司收到一封来自96158的表扬信及一面旅客赠予的“热心服务、情系旅客”锦旗，对客运部员工李雪专业的职业素养和热心助人的品质表示赞许。

经了解，在10月14日SQ807航班中，旅客宋女士因机票预定问题，无法正常办理值机手续。当日值机柜台员工李雪得知旅客情况后，主动联系航空公司，告知旅客的具体情况，通过航空公司协助，最终帮助该旅客成功更改系统姓名，旅客顺利出行。李雪专业的业务能力和热情周到的服务深深打动了旅客，事后该旅客通过拨打96158对李雪发来表扬信并寄予锦旗表示感谢。

李雪是地服公司的典型代表，作为一名党员，她也充分发挥先锋模范作用。一面锦旗不仅仅是一份荣誉、一份认可，更是一份责任、一种使命。李雪秉承着以热爱投身其工作，以真心换取其真情的职业操守，用实际行动帮助着、温暖着每一位旅客，为打造优质服务品牌贡献着自己的力量。