霜降情更浓,首都机场美食暖人心
本网讯(餐饮公司:赵婧报道)“气肃而霜降,阴始凝也。”霜降过后,强冷空气再度袭来,昼夜温差增大,为确保旅客在出行途中拥有更好的用餐体验,餐饮公司从服务细节、餐饮优惠、食品安全等多维度入手,为旅客秋冬季节出行带来温暖、安心又实惠的餐饮服务。
细致入微,“食”暖人心
近日,首都机场麦麦面店得到一位老年旅客的肯定。这位老年旅客进入店面后,在工作人员的主动帮助下,很快完成了扫码登记、测温及线上点餐等一系列流程。工作人员为老人介绍了店面推出的各项优惠活动,并在看到老人衣着单薄后,主动为其送上了“爱心百宝箱”中的暖宝宝。工作人员全程周到又体贴的服务让她不禁感叹:“首都机场的服务真贴心,不仅帮我省了钱,还配备暖宝宝,太感谢了!”
让这位老年旅客感到贴心的就餐体验,源于餐饮公司一以贯之的真情服务理念。餐饮公司在持续优化服务流程、提升人员服务技能的同时,高度重视员工服务意识培养,着重加强对老年、儿童等特殊旅客的关注。此外,商圈各店面设置的“爱心百宝箱”中,在原有一次性口罩、医用手套、创可贴、针线包等物品的基础上,根据秋冬季节的特点添置了暖宝宝等保暖用品,供有需要的旅客免费取用。
此外,在严格执行店面环境卫生标准的同时,餐饮商圈各店面还对店内公示牌、防疫提示桌贴等可视化标识进行了再设计和更新,员工也统一更换工装,保证了各店面风格的统一性及美观性。餐饮公司通过上述一系列细节服务,全力为旅客出行增添更多的温暖与美好。
多重选择,美味“食”惠
美味可口的餐品是餐饮业提供给消费者最直接的服务。为给旅客提供更为丰富的餐品选择,餐饮商圈各店面结合季节特点推出了应季新品:汉堡王推出了九层塔风味系列汉堡、南瓜芝士风味派等新品小食;花漾咖啡则推出了桂花拿铁、榛果拿铁、桂花椰香奶茶3款秋冬特色热饮。
在为旅客带来多样化选择的同时,餐饮商圈各店面也积极开展了一系列营销活动,全力为旅客带来更多“食”惠。汉堡王店面推出消费满赠活动,10月全月购买霸王桶(盐酥鸡版),即可获赠QQ糯米糍一个,同时进店任意消费满109元,即可获赠香脆鳕鱼堡一个;LAVAZZA店面推出蛋糕团购活动,其中最受旅客喜爱的榛子风味慕斯蛋糕及提拉米苏蛋糕可参与团购,活动价格低至近六折,此外还推出了美式标杯、鲜奶标杯的团购套餐,满足不同旅客的餐饮需求;麦麦面则推出了优惠换购活动,10月全月进店任意消费加7元可换购自制饮品一杯或叉烧包一份,加12元则可换购至尊虾饺皇一份;花漾咖啡持续开展“沙拉第二份半价”活动,10月全月购买金枪鱼沙拉或熏鸡肉沙拉即可享受第二份半价的优惠。
多管齐下,守牢底线
近期疫情防控形势复杂多变,餐饮公司严格落实相关方针政策,守牢疫情防控和食品安全底线。一方面,各店面持续落实环境两小时消毒、旅客餐位“一客一消”的措施,并设置专人专岗,引导旅客完成进店前的扫码测温。另一方面,商圈进一步加强店面员工管理,确保全员接种疫苗,并要求一线员工持24小时内核酸阴性证明上岗,严格完成上岗前的健康检测,确保每位进店旅客的安全。
目前,餐饮公司正在开展换季专项检查工作,并结合当前季节特点,对物料储备量进行调整,确保食材新鲜、安全,全力守护旅客健康。
