大兴机场信息系统的109间机房、6万余条综合布线在她手中管理的井井有条；她主动开发备品备件系统、综合布线管理平台和机房智慧管理系统，节约人力成本和提高工作效率；她通过机房照明节能改造，全年节约22.87万度电，碳减排约18万千克。她就是民航五一巾帼标兵获得者——王娟。她于2007年参加工作，入职以来一直从事信息运维工作，作为一名共产党员，历经大兴机场信息系统投运和运维的淬炼，现已成为信息运维中的“顶梁柱”。

解锁综合布线难题，做自主运维的先行者

王娟在机场信息领域工作了十六年，深知机房安全、基础数据对于机场正常运行的重要性。她和身边员工在谈到推进自主运维工作时，总是反复叮嘱：“只有真正掌握大兴机场机房基础数据才能推进实施自主运维，而关键的关键就是全面掌握大兴机场整体信息脉络”。她大胆创新工作思路，采用弱电机房责任网格化管理手段，将109间弱电机房的管理职责明确到人，组织部门员工开展弱电机房机柜统一编号、机房资源统计、布线线缆标签及设备供电统计和核对工作，期间她共完成航站楼内109间弱电机房的安全性问题、规范性问题项1000余项梳理工作；编制1100余个机柜编号、标签定位规则，为基础数据资料的统一性奠定基础；梳理光电缆路由标识缺失问题400余条，为日后的维护提供技术支持。

综合布线于信息系统好比人的经脉，只有核对并建立完整的基础链路台账，才能如庖丁解牛般熟知大兴机场的信息脉络，为此王娟深入机房反复制定修订方案。在建立台账工作中充分借助疫情期间大兴机场航班量下降的空窗期，将涉及几万信息点的繁杂布线工作层层划分、抽丝剥茧、落实到人。王娟带领同事充分发挥工匠精神、钉钉子精神，一条线一条线的捋，一个点位一个点位的核，共计核对弱电机房内单模光纤跳线10000余对及各类网线跳线21000余条，历时一年的反复核对最终建立了完整准确的机房基础链路数据台账，为下一步自主运维打下稳固基础。

打造信息“样板机房”，做智慧运维的推动者

在日复一日的综合布线的梳理中，引发了王娟对如何更好的管理线缆的使用的思考。“设备全生命周期运维管理，不只是一个目标，更是通过每一小步工作最终实现的，就比如基础的线缆备件数据”，也正是这个想法，让王娟下定决心解决依靠原始的方法来记录的问题，全面通过技术手段来提高管理水平。面对这个技术难题，王娟结合实际工作需要，在短短四个月的时间里，完成从需求调研到数据库设计再到代码开发，编写设计了备品备件管理系统。

“要么不做，要做就要做到最好”是王娟对于工作精益求精的执着。大兴机场信息机房涉及整个机场的航班运营、智能控制、安全防范及通用管理类等几十个信息弱电系统，直接关系着大兴机场运行安全与服务质量。她立即从可视化管理、巡检标准及节能管理等多维度入手，着力打造“样板机房”。

王娟组织身边同事按照制度上墙、操作流程、机房配套设施、标识标牌、岗位作业文件等对弱电机房及其它辅助机房进行了多方面、多维度的调研分析，结合现有机房管理中的优点和不足之处，针对不符合要求情况及时进行整改；她对机房内所有桥架（强电桥架、弱电桥架及消防桥架等）按属性进行标识喷涂，并建全疏散标识、消防设施标识及各类警示标识标线等，对强电柜、弱电机柜及消防机柜进行编号并制作铭牌、并对标识大小、颜色、格式及位置进行了认真研讨，通过明示机房设备平面图、制度上墙等手段，既方便资产管理、促进机房安全运行，又便于提高智慧运维水平、降低日常运维强度，同时也缩短故障排除时间。

在日常运维工作中她不断思索，如何更好的管理数据，如何让这些数据为智慧运维提供基础数据支撑，确保设备设施运行正常。她利用自己的业余时间不断学习，自主创新，经历了三个月的不懈努力，依托机房巡检路线上安装的众多NFC电子标签，并结合机房的实际情况开发完成了机房智慧管理系统。通过技术手段提高工作效率，实现数据查询和统计，提高问题跟踪准确性和及时性，实现从时间段、故障类型、单个机房情况等多维度的监管分析，完成每间机房全生命周期健康档案建立和可视化跟踪管理模式。

她带领团队以科技手段打造大兴机场“样板机房”，践行绿色机场。在节能管理方面，她根据机房实际情况创新性地将机房照明控制改为感应调节。按照目前机房出入时间计算，每间机房照明时间不大于8小时，因此每天至少可以节约三分之二的照明用电量，全年便可节省约22.87万度电，全年碳减排约18万kg，换算成标准煤约28吨。

传承国门工匠精神，做国门文化的传播者

“一枝独秀不是春，百花齐放春满园。”她深知：仅仅自己技术好不行，还要做好技术上传、帮、带，打造学习型班组，让所有员工技术都过硬才能做好信息维护管理工作。每每员工遇到难题，她毫不保留地将自己的技术心得、经验、措施和“绝招”,耐心给同事讲解分析，带领更多员工走入工匠队伍。

与此同时，为了提高班组整体业务技能，强化技术储备，提升突发事件的应急处置能力，确保队伍在关键时刻“召之即来、来之能战、战之能胜”，王娟组织布线组员工进行技能比赛活动，通过熔接光纤、内通线路故障排除等方式检验组员的岗位业务知识掌握程度、细心耐心抗压、团队配合及现场处置突发情况的应急能力，并针对员工在比赛中出现的问题进行针对性培训。通过周而复始的训练，也让班组里的每名员工找出自身的不足，从而进一步推动班组中形成积极向上的工作氛围，使每一位班组成员在提升技能的同时强化信息系统运维安全意识。

王娟作为大兴机场保障的前线工作人员，参与到大兴机场冬奥会、二十大等重要保障工作中，为确保高质量、高标准做好保障工作，她多次精心组织班组人员召开动员部署会，统筹部署机房、综合布线等工作，优质高效地完成重保各项保障工作，同时为确保机场网络在重保期间高效运行，配合大兴机场完成核心网络整改工作。在重保期间，她坚守一线岗位，出色的完成各项保障任务。

“伟大出自平凡，能够把每一项平凡的工作做好就是不平凡”是她对运维工作十五年如一日平凡工作的执着。每一滴汗水折射出太阳的光辉，每一步脚印丈量着运维工作的细致，她始终秉承着“干一行爱一行、专一行精一行”的履职心态，用自己的勤奋与执著，收获着一串串耀眼的果实，用自己的实际行动诠释当代民航人的使命与担当。

（作者：张根宁  单位：博维公司）