地服公司为担架旅客平安抵离保驾护航

本网讯（地服公司：郭思纯、陈飞报道）近日，地服公司接到新加坡航空公司通知，在次日进港航班上有一名担架旅客需要转运协助。这是自疫情防控政策优化以来的首次担架保障任务，地服公司客运部高度重视，提前部署，多措并举为担架旅客平安抵离保驾护航。 

据悉，该担架旅客是由于外伤造成颅内出血，目前正处于术后气切导致的嗜睡状态。地服公司依据相关文件要求，结合自身业务特点，对照制定岗位管理人员跟班计划，成立由分部主管带队的专班保障队伍并同步召开操作研讨会。会上，专班操作人员就担架旅客运输流程与航空公司进行二次确认，并积极了解旅客身体基本情况，与急救中心沟通此类担架病人在运输过程中的注意事项及操作细节，确保担架旅客在转运时的安全。此外，在确定所有保障流程后，客运部立即联系首都机场各联检单位确认相关手续的办理流程和时长，确保各个保障环节“零疏漏”。保障当日，专班操作人员全体提前到达机位，再次确认升降车、急救车等各类保障车辆及时到位。最终在各单位的默契配合和共同努力下，担架旅客从机上到急救车上的转运做到准备充分、安全转运、快捷手续。

此次保障任务的高效完成是地服公司客运部综服分部对“护航每一名特殊旅客的平安抵离，给他们家人般的关爱”的最好体现。未来，地服公司将继续在安全服务上勤练兵，继续用严谨科学的专业精神、团结协作的工作作风为特殊旅客提供真情服务。