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黑龙江机场集团开展“3.15国际消费者权益日”宣传活动
发布时间:2023年03月20日

黑龙江机场集团开展“3.15国际消费者权益日”宣传活动

本网讯(黑龙江机场集团:温天禹报道)为持续提升机场服务水平,积极践行“人民航空为人民”的宗旨,全力满足广大旅客对美好航空出行的需求,3月15日,黑龙江机场集团开展了以“聚焦旅客需求,提振消费信心”为主题的消费者权益日宣传活动。

哈尔滨机场在航站楼LED主屏幕、各区域电子宣传屏等点位投放活动主题海报,联合各航空公司在出港大厅值机岛前设立宣传展板,现场发放宣传手册,引导和鼓励出行旅客积极参与民航局“我为民航服务建言献策”活动。伴随着宛转悠扬的古筝曲《渔舟唱晚》开启了哈尔滨机场3.15消费者权益日宣传活动,龙江航空表演的快闪《小城夏天》引人注目,有奖问答环节吸引了众多旅客积极参与,并获得了四川航空、南方航空、深圳航空、福州航空和龙江航空提供的精美礼品,活动现场气氛热烈、掌声阵阵。活动还介绍了哈尔滨机场最新推出的“行李门到门”服务、“首乘旅客”服务、“适老化”服务,以旅客需求为导向,保障广大旅客安全、舒适、便捷、愉悦出行。

“我叫孙敬超,是哈尔滨机场旅客服务部的一名登机服务员,我代表全体登机服务员,在此郑重承诺:践行首问责任制,以文明礼貌、热情周到的服务态度,认真做好地面的旅客运输各项工作。尊重旅客建议,关注旅客需求,维护旅客权益。”哈尔滨机场各单位及航空公司代表结合各自岗位特点,向各位旅客许下郑重服务承诺并代表本单位在承诺板上签字,为广大旅客平安顺畅出行保驾护航。

黑龙江机场集团所辖各支线机场,分别结合实际组织开展了宣传活动。