
本网讯(物业公司:朵兰报道)近日,T3出租车待运场内一名出租车司机突发疾病,调度站员工及时发现,处置得当,与相关部门高效联动,使患病司机在第一时间得到救助并转危为安。该名司机身体恢复后,特亲自向物业公司停车管理分公司送来锦旗一面表示感谢。
4月12下午,T3出租车调度站待运场排队通道正如往常一样,排满了准备运营的出租车。调度站员工王志学正在紧张有序地指引车辆出场运营。正在此时,王志学发现不远处一名出租车司机疑似身体不适便立即上前询问情况。该司机称自己头晕无法站立,并伴有呕吐现象。面对突发情况,王志学立即按流程上报情况,值班经理张新爽迅速赶到现场,规划急救路线并组织开展现场救护保障。各岗位员工高效联动,疏导周边车辆,经过10分钟紧张有序的忙碌,迅速开辟出一条救援通道,为后续转运工作做好准备。
在等待救护车到达期间,张新爽一直陪伴在患病司机身边,暖心安抚司机紧张情绪。机场急救人员到场后,张新爽积极上前对接转运细节,各部门分工合作,争分夺秒,最终齐心合力将晕倒司机抬上救护车。
面对此次突发事件,物业公司T3出租车调度站员工快速相应,妥善处置,有效救助了患病司机,在积极践行真情服务的同时,保障T3出租车调度站车辆排队秩序井然不受影响,充分展现出物业公司一线员工扎实的工作素养与过硬的应急能力。