“悉心、严谨、务实、高效”是天津滨海机场信息部西区分部员工的工作作风，在首都机场集团、天津滨海机场的推动智慧机场建设的背景下，以“三个敬畏”为出发点，“真诚打造服务、技术提升品质”为初心，西区分部全体员工团结协作，获得了2021-2022年度民航青年文明号的荣誉称号。

坚守岗位不松懈 同心协力勇担当

牢记青年使命，弘扬和践行当代民航精神，是岗位员工的使命所在。在疫情防控的特殊阶段，天津滨海机场西区分部员工选择系统工作中的重点制作成标准化视频课件，通过线上学习的方式，不断提升职业技术，有效地解决因为疫情红区限制带来的不便。在核酸常态化检测过程中，西区分部如期完成核酸检测点位网络布控，完成核酸现场监控布防全覆盖，为保障核酸检测通道快速有序，疫情精准流调、科学研判打下坚实基础。

天津市疫情防控的特殊阶段，在大部分员工居家，机场在岗员工在场隔离静止的情况下，仅剩5名员工的西区分部连续不间断在岗持续半个月之久，克服高强度、长时间、巨大的精神压力等种种困难，保证了原需15人才可保障的25个系统及相关设施运行正常工作，同时24小时不间断保障与天津市疫情指挥部与集团视频会议的开展。通过本地视频会议系统和第三方网络会议软件相融合，迅速搭建起网络沟通桥梁，在非常时期坚守职责，完成了信息网络保障任务。

提升管理质量 促进履职效能

自2017年团队成立以来，天津滨海机场西区分部在原执行标准、操作规程的基础上，以“超越自我、努力可为”为原则，制定更科学、更精细、更安全的岗位规范，落实到关键环节、操作细节。为确保部门内部高效运行，作为信息系统的维护者，结合机场辖区内25个系统及相关设施设备，建立和完善制度体系，并制定符合岗位实际情况的年度工作计划，完善工作链条。

以四个“零”的安全目标为前提，明确岗位安全禁令，完善早会制度，执行“亮标识、亮承诺、量监督”服务制度，制定考核标准评价表。在履职管理方面，员工做到了工作有目标，活动有计划、服务有承诺、记录有台账；在安全管理方面，岗位制定了三级隐患排查机制，规范风险管控，并编写《故障快速处置手册》，同时制定了《西区分部岗位安全操作手册》规范员工安全操作细则。

精耕细作铸匠心 强化技能创佳绩

天津滨海机场西区分部以提高员工技能水平为落脚点，秉承“诚效知行，和谐共赢”的企业核心价值观，“精诚敬业，德厚天高”的行为准则，员工立足本职工作，精益求精，钻研业务，制定与岗位职责实际相关联的业务培训和新技术的学习，不断夯实业务能力和服务水平不。通过开展岗位技能比武、应急演练实操、青年学堂的方式，同时成立“互帮互助”、“老带新”小组，增强员工学习兴趣，进一步提升员工学习积极性及业务水平。

截至2021年，西区分部全体员工均通过国家计算机技术与软件专业技术资格考试，全部获得中级网络工程师专业技术资格认定，部分员工获得了PMP项目管理专业人士资格认证。团队及个人多次获得全国民航技能竞赛类奖项，近几年共荣获省部级奖项16项，机场级奖项6项。

技术创新优思路 降低成本增效益

在建设民航强国的时代背景下，科技创新对民航企业提出了更高要求，在构建高水平航空服务体系，打造现代民航产业体系，科技创新起到核心驱动作用。

西区分部员工以“五小”活动为基础，持续推动创新创效工作，搭建开发运维保障系统、文档管理系统、旅客数据应用系统等多个虚拟平台，创新成果不仅极大的促进了办公的效率、服务的提升、生产的发展，助力天津滨海国际机场智慧化建设再上新台阶，同时降低实体服务器的购置成本。先后研发了《信息部综合管理平台》《天津滨海机场旅客数据应用系统》等多个系统，并完成《基于智慧型机场的大数据分析及应用研究》创新项目，获得首都机场集团科技创新三等奖。同时，员工积极参加天津市和首都机场集团开展的各项活动，例如全国青年职业技能大赛暨“海河工匠杯”技能大赛、集团 “百师百课”优秀课程、讲师征集活动等比赛，并取得了“海河工匠杯”技能大赛第六名、第十名，天津滨海机场“青年标兵”荣誉称号，民航网络技术员大赛优秀奖等好成绩。

西区分部持续关注员工业务能力，在坚守本职岗位的同时，走在创新创优的前列，坚持创新创效，开拓创新使命，争做创新先锋，用创新理念定期开展各类活动，从理论到应用，营造良好的学习氛围，提升员工自我学习、互助学习的积极性。

保障天津滨海机场的信息网络安全及系统运行是信息部所有员工的岗位职责，荣誉是员工前进的动力，技术是网络安稳的手段，在今后的工作岗位中他们将继续稳扎稳打、踏实前进，不断提升系统维护能力，为天津滨海机场高质量发展添砖加瓦。

(作者：曹娜、黄蓉   单位：天津滨海机场）