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“星锐班组”:星霜荏苒 不负青春岁月
发布时间:2023年10月07日

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凌晨两点,伴着微弱的星光,随着舱门缓缓的关闭,对讲机里传来了熟悉的声音“调度、NS3251航班保障完毕”,在调度员回复的一声“收到”中,一群年轻的身影结束了一天的保障工作。

记不清有多少个大风裹挟着雨雪呼啸而至的夜晚,也记不清接收了多少个备降航班保障任务,只记得一个又一个的不眠之夜,处处可见一群“荧光马甲”忙碌的身影,为进出岗旅客配送餐食,也为那些临时备降的旅客送去了属于石家庄机场的温暖,在风霜雨雪中默默守护的身影,是机坪内最“动人”的风景。

这是一支作风硬朗、技术过硬、安全意识强的模范班组,这是一支35周岁以下青年员工占比83%的青春队伍,这是一支以行业规范、机坪管理细则、科学管理为措施,以岗位安全建设为重点、以人性化服务为基础、以培养青年岗位能手为目标的优秀队伍。他们是获得“2022年度河北省青年安全生产示范岗”创建集体的“河北机场管理集团有限公司航空食品分公司航机服务部星锐班组”。

筑红线,守底线,绷紧安全生产之弦

班组内优秀青年工作者充分发挥“传、帮、带”的优良传统,通过安全技能宣传教育、模范青年岗建设,以点带面调动全体员工工作积极性和岗位安全责任意识,坚持开展各项安全学习和培训工作,针对员工操作技能薄弱环节进行考核和提问,引导全组成员腿勤、脑勤、嘴勤。利用班前会将更新后的业务知识进行梳理,由员工分别宣读,树立牢固的安全意识与责任意识,通过案例分析和安全警示纪录片,让大家将安全操作入脑入心,实现安全工作目标。老马和小磊就是“传、帮、带”的典型,别看称呼是“老马”,她还没有超过32岁,但却是位老员工,也是调度的行家里手,小磊是今年刚调到调度的新员工,在老马的带领下,从调度业务小白,变为了调度业务骨干,主调、副调工作都能兼任,在日常工作中老马总是提醒小磊腿要勤起来,要注意均衡保障架次、合理安排保障任务、仔细确定出餐时间、提前半小时通知出餐人员准备并反复确认餐食种类及数量后根据派车单通知航机小组上岗进行装车;脑要勤起来,除制定每天的机组及旅客餐食生产计划,下达到生产车间外,还要留意首次执飞的航班,一有航班变动,第一时间与客舱核实相关情况;嘴要勤起来,除随时接听航空公司客舱及乘务电话的同时注意话语话术、回答简练、准确外,还要留意航司特殊餐食需求,第一时间与餐食生产车间沟通,确保无遗漏。日复一日如此反复的工作看似简单,实则稍有不慎,就会造成少、漏、错配,酿成大错。

强基础,促提升,增强风险防控意识

“这个不行,你看这个咖啡壶有磕碰,不能这样上机,需要立即更换”;出餐完毕后,发现保障单据缺少出餐员的核对签字,需签字确认方可保障……一件件、一桩桩,这是“细致入微”的体现,用安排工作细、抓安全工作细、心细实现“三细”要求;进场前司机围绕着食品车轮胎、撑脚、箱体、车灯等检查,随着车辆的启动,发现刹车灯故障,立即报组长进行更换,这是班前检查不能少、班中排查不能少、班后复查不能少的“三不少”原则。对当班发现和排查的安全隐患及问题,及时上报,及时跟进,认真复查,确保逐项得到解决,并不定期开展应急演练,坚决推进双重预防机制落地、落实。依稀记得在一次首次执飞的一二三航空MU9088航班当天有飞行计划,因此航班是首飞,航机员本着首见负责的原则与客舱核实航班信息及配餐计划,结果发现原计划由一二三航空MU9088航班改为东方航空总部执飞,且并未向本单位发终止配餐计划业务通告。航机员第一时间与一二三航空及东方航空相关部门进行联系,确认是否需要餐食保障以及后续通告发送事宜,并将此情况反馈至市场部。及时避免了因错配原因导致后续造成拒付,减少了公司损失。

强意识,除隐患,坚决守住守牢安全底线

车辆状态是否正常、核对餐食是否准确、装机程序是否正确,每个步骤检查完毕,其中餐食标识不清晰问题,随着航机员的汇报,一条安全隐患陈列在班组长的面前,这就是星锐班组人员安排到位、隐患处理到位、检查工作到位的“三到位”政策。在星锐班组,相互开展安全隐患、服务短板排查已经成为大家日常的规范行为,用这种“唠嗑”的方式,截至目前星锐班组共自查了21条隐患,而且全部整改完毕。

在团青工作方面,“星锐”班组充分发挥出生力军的作用,作为奋斗在一线的青春集体,他们始终无畏艰苦,敢于奉献,处处彰显榜样力量。在支部大会、支部委员会、团小组会、组织生活会等会议中敢于发表工作思想、积极宣传和执行党的路线、方针、政策,学习团的知识和重要会议精神,并能很好的贯彻落实各项会议的决议和工作安排,是公司团青队伍中的“排头兵”、”领头雁”。此外“星锐班组”积极参加志愿服务活动,先后5人获得优秀青年志愿者称号,累计志愿服务时长100余小时,2人获得青春标兵、3人获得冀青之星、4人获得青年岗位能手、2人获得优秀共青团员荣誉,在公司组织的各项活动及比武中也是同样表现优异,成绩突出,屡屡刮起“青春风暴”。

就是这样一个青春班组,拥抱着每一天的朝阳和星辰,挥洒着每一天的汗水,兢兢业业、恪尽职守的工作在自己的岗位里,一个、两个、三个……逐一保障着每一个航班。“星霜荏苒,不负青春岁月;锐意进取,筑牢安全屏障”,星锐班组用实际行动既为石家庄机场航空配餐贡献一处青春美丽的风景,又用迅速有效的行动力铸就了一道坚如磐石的安全屏障。

(河北机场集团:侯辉斌、李雅倩报道)