中秋邂逅国庆的8天假期，很多人选择走亲访友、出门旅行。假日期间的哈尔滨机场，更是人潮熙攘，各个岗位分外忙碌，在机坪上迎来第一缕曙光，在航站楼内微笑服务，在安检通道恪尽职守，用行动助力每一位旅客平安出行。

服务副主管刘兆晶：温馨服务 让旅客更暖心

“请问您需要我为您提供什么帮助” ，在航站楼内，刘兆晶每天都要问这句话几百次，同时伴着亲切的笑容。作为旅客服务部运输服务室副主管，刘兆晶这个假期在岗时间比休息时间还要长。

据介绍，今年“双节”期间日均客流在6万人左右，除了探亲和出游旅客，去南方过冬的老年旅客也有增多。“为了应对出行高峰，我们科室加派了副班人员，加大了对特殊旅客、首乘旅客以及家庭出行旅客的帮扶和引导工作，同时在远机位航班加大引导力度，更关注抱小孩旅客、老年旅客，还准备了御寒衣物供旅客使用。”刘兆晶介绍说。

作为服务部门，刘兆晶和同事们的身影遍布航站楼的每一个角落，只要旅客有需要，他们就会第一时间提供解答和帮助。刘兆晶说：“通过我们的暖心服务，让旅客有更好的出行体验，我们假期坚守一线就值得了。”

机务放行员刘剑航：细致检查 保飞机安全起降

手拿工单，对着飞机进行绕机检查，机头、机身、机翼、机尾，不放过每一处“蛛丝马迹”，这就是整机放行人员刘剑航的日常。通过对飞机进行全面检查，确保飞机各项系统正常运转，以确保飞机安全起飞。

“双节期间航班量较多，每天能检查十架左右的飞机，每次检查差不多半个小时，比日常的工作量多10%到20%。”刘剑航说，机务人员虽不用和人打交道，但他们要做的是保证每一架飞机都能安全出港，正因为飞机不会说话，所以需要他们在检查时更细心更专业。

在机务岗位工作了十几年，刘剑航从来没有过完整的国庆假期，今年中秋节当天他也是在单位度过的，对他来说也习以为常。刘剑航说，他们的坚守，是为了更多人能安全回家，和家人团圆过节。

在机坪上迎来第一缕曙光，又在机坪上送走最后一线夕阳，从黎明到黑夜，每一位机务人员都用默默无闻的坚守，守护每一名旅客回家的路。

安检班组长张昕：认真谨慎 守护旅客出行安全

“双节”假期，哈尔滨机场的安检通道异常忙碌，人身检查岗位的安检员手持安检仪，不断地重复着蹲起的动作，从头到尾地对旅客做好每个部位的检查。X光显示器前的安检员更是有着“火眼金睛”，杜绝任何危险品和违禁品成为“漏网之鱼”。

“做安检工作，需要一颗‘认真谨慎，永不放松警惕’的心。”安全检查站旅客检查一科分队长张昕说，今年是她参加工作的第12年，已经记不清有多少个节日没和家人团聚了。

对于张昕来说，她早已习惯了这样的工作时间和模式，她爱人也是民航人，他们的工作和坚守，也得到了家人的支持和理解。

除了基本的安全检查，作为分队长，张昕还需要负责现场应急处置、信息传递和上报等工作。她告诉记者，针对“双节”期间航班的增长，安全检查站及时调整勤务，增加勤务保障人员，确保旅客顺畅出行。

在其他人都在欢度节日时，民航人始终坚守在一线，十年如一日地保障着航班起落，让每一位旅客出行既平安又愉快。

 （黑龙江机场集团：仇建报道）