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安保公司圆满完成2023年中秋国庆长假运输保障
发布时间:2023年10月08日

 本网讯(安保公司:赵铭悦、苏航报道)2023年中秋、国庆假期保障圆满结束。今年“双节”假期是公司继“暑运”后的又一次大客流保障。安保公司认真落实民航局、华北局、集团公司关于保障工作的整体部署和要求,充分借鉴历年保障经验,上下目标一致、团结一心圆满完成了保障工作,确保了广大旅客平安、顺畅、愉悦出行。

 据了解,节日期间首都机场和大兴机场共检查旅客123万人次,同比2019年增长8.4%。检查行李265万件,同比2019年减少11.8%。监护航班1.6万架次,同比2019年增长35.8%。检查货物邮件4170吨,同比2019年减少5.1%。保障期间,安检现场查获多起烟火制品,玩具枪、仿真枪及易燃易爆物品。收到大量感谢信、锦旗及机场管理机构转发的表扬信息,充分体现了国门安检敬业奉献的职业精神和技能水平。

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强化政治担当,周密部署保障任务

安保公司深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产重要论述和民航安全工作重要指示批示精神,通过召开专题动员部署会,层层动员群团力量,充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范带头作用,引导员工充分认识假期保障任务的重要性和艰巨性,在思想上做好充分准备,形成了一致声音和一致行动,员工在岗始终保持饱满的精神状态,充分体现了坚决完成好保障任务的决心和信心。同时,公司及时编制下发《北京首都机场航空安保有限公司2023年中秋、“国庆”假期保障工作方案》,明确安全、服务、运行保障目标,研究细化保障措施24条,为保障单位提供全面业务指导和依据。

 此外,安保公司、部门成立领导小组,安保公司领导带队督导,深入基层班组了解运行情况,各级管理人员盯在一线,跟踪推进保障工作落实落地。各科室通过科室例会、班前会等形式,传达上级保障工作要求,做到保障动员进班组,覆盖全体员工,在思想认识上再深化、再提升,进一步树牢底线思维,强化风险意识,确保节日期间安全保障工作万无一失。

加大监察力度,提升工作质量

节日期间,安保公司组织全员开展专项风险识别、隐患排查工作,重点对人员队伍、规章制度、业务技能、设备设施、勤务组织等方面进行梳理和排查,及时发现和解决可能存在的风险和隐患,确保各项安全工作有序进行。加强了对各科室、各岗位的监察力度,通过采取现场巡查、监控抽查等方式,勤务现场进行检查。一是查人员,重点检查各岗位员工在岗在位情况;二是查标准,查看各岗位员工是否严格按照工作流程开展工作;三是查质量,查看在岗员工工作效果是否达到标准要求;四是查现场,查看现场工作秩序及各项制度落实情况。同时,结合节日期间机场安全保障要求,安保公司对安检现场、偏远岗位、以及楼前防爆安检点等区域加强管控,并组织全员严格按照安检等级要求,落实岗位安全底线。

加强应急处置能力,突出协同联动

安保公司全面加强资源和力量整合,确保了首都“两场”运行顺畅。一是对外加强沟通协作。积极落实精细化管理要求,与航空公司、属地管理部门等单位建立沟通协调机制,精准预判次日业务量,据流量预判组织勤务,落实“三个前置”措施,实现勤务组织与数据应用有效结合,同步加强安检现场效率管控和考核,勤务管理更加科学精细。二是对内强化协同联动。启动协同联动保障机制。保障期间,累计出动支援人员225人次,保障旅客18万人次,安检现场运行有序,形成了安保公司上下一盘棋的良好工作局面。

为确保有效应对各类突发事件,安保公司组织开展了各项专项培训及预案演练活动,进一步提升员工的应急处置能力和安全防范意识。各部门根据公司质量控制工作提示单要求,制定了具体的岗位强化措施,优化勤务组织,明确信息传递流程根据旅客流量变化情况,及时动态调配安检资源,精细化安排勤务,确保各项保障工作有序、高效地进行,为旅客提供更加安全、便捷的出行服务。

创新服务新举措,展示国门形象

保障期间,老年、儿童及家庭出行旅客增多,安保公司多举并措,为广大旅客提供暖心的安检服务。一是用心用情强化服务效能。结合客流特点,创新优化服务举措,推出宣传前置、功能性通道使用等有效措施办法,对持易安检二维码、首乘旅客标识的旅客及时进行识别,对老年旅客、团体旅客、儿童旅客等群体加强关注,主动提供帮助和引导服务,受到广大旅客的欢迎。二是营造浓厚氛围,助力旅客暖心出行。在安检现场前方设置“中秋、国庆”装饰摆台,向过检旅客发放爱心国旗贴纸、手摇国旗、爱心防疫包等,同时开展“快闪”式节目表演,为旅客打造舒适丰富的过检体验。三是服务好为旅客服务的人。全面加强员工关爱措施,完善住宿、交通、餐食保障措施,积极改善员工工作休息环境,切实增加了员工归属感、幸福感,确保了员工队伍思想稳定。

安保公司将以党的二十大精神为指引,深入学习贯彻民航局、集团公司工作要求,总结经验,巩固机制,落实应用,全力以赴,扎实推进各项工作,为民航、集团公司高质量发展,为实现人民美好出行愿望做出新贡献!