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专业化公司商业合作战略模式落地长白山机场
发布时间:2024年01月11日

本网讯(吉林机场集团:徐茂伟、姜淮报道)为增强以人为本的服务理念,开创与首都机场集团各专业化公司合作共赢新局面,长白山机场分公司在吉林机场集团的大力支持下,与商贸、餐饮、传媒、贵宾四大专业化公司进行战略合作,标志着专业化公司商业合作战略模式首次落地支线机场。

共谋创新——塑造未来航空业态

长白山机场始终坚持“关注细节、超出预期、追求卓越、触及心灵”的服务宗旨,融合四型机场理念,在吉林机场集团的大力支持下,提前策划了新航站楼的招商工作,并以“专业的事由专业公司来干”为原则,与北京首都机场商贸、餐饮、传媒、贵宾吉林分公司达成共识,在多领域展开深入合作,为长白山机场非航业态发展形成新的战略合作伙伴关系。

——2021年4月,在吉林机场集团的支持与协调下,新建航站楼启动装修工程前夕,北京首都机场商贸、餐饮、传媒、贵宾公司齐聚长白山机场,多次对新建航站楼商业资源进行调研指导,提出了大量切合实际、贴近运营、长远可持续的经营理念的创新和商业规划的建议,将招商与建设运营贯彻始终,有力促进了餐饮、商贸等基础设施的部署、规划、落地。   

——2021 年 10 月,北京首都机场商贸有限公司对长白山机场新航站楼商业资源进行规划和设计, 由商贸吉林分公司牵头组织, 在长白山机场举办了新建航站楼商业资源项目招商推介会。通过此次推介会,初步确立了长白山机场与专业化公司的合作模式,不仅为新航站楼招商圆满完成奠定了基础,也为长白山机场商业模式提供了新的经营理念。

——2021 年 11 月,长白山机场经过前期的有效论证、精细筹备、充分准备,在吉林机场集团经营管理部的大力支持下, 北京首都机场商贸有限公司吉林分公司、北京首都机场餐饮发展有限公司吉林分公司和长白山机场分公司共同编制了长白山机场新建航站楼商业资源项目招商文件,整合了航站楼内餐饮、商贸资源。在长春龙嘉国际机场、商贸吉林分公司成功举办了长白山机场商业资源招商会,共计完成8个标段招商,满足了旅客出行需求,确保了入驻商铺与新建航站楼同步落成、同步运营,有力促进长白山机场首轮招商工作的圆满完成。此后,长白山机场积极固化经验,以此次招商为引导,圆满完成后续招商引进,此举构建了“森林旅游商业”新风貌。

携手合作——追求卓越品质服务

结合吉林省打造冰雪旅游胜地的理念,响应地方政府“飞雪沐泉,乐享白山”区域旅游主题,长白山机场分公司与首都机场集团传媒有限公司吉林分公司签订广告媒体资源特许经营协议,将航站楼内、外所有广告媒体资源,交由传媒公司独家特许经营管理。

与长白山各大景点联动宣传,以“长白山机场特色网红观景平台”“网红打卡地”为突破口,强化区域特色宣传,引入新型合作,挖掘经济潜能,深情讲述好“与天池相约˙与冰雪结缘”的品牌故事。此次由传媒公司承接广告特许经营业务,不仅可以拓展长白山机场广告媒体资源,更有利于开展长白山机场媒体的建设及销售工作。

为扩宽与专业化公司的合作领域,进一步加强双方合作交流,实现资源互补、互利共赢。2021年12月26日,长白山机场与商贸吉林分公司正式确定合作意向,借助商贸吉林分公司在商业运营管理方面的丰富经验,就后续招商引资、资源整合、经营发展、创新管理等方面进行深度交流,并在此基础上携手共进,将“冰凌花班组”特色剪纸服务转化为效益,使艺术与商业相融合,打造“服务益品牌”。

截至目前,长白山机场已与传媒公司正式建立战略合作模式,已与商贸、餐饮公司确定商业战略合作意向,将在商贸、广告、餐饮资源方面实现干线、支线机场资源联动,统筹销售力量,以打造高水准的商业空间为核心目标,提高资源整体价值。

2023年12月7日,长白山机场分公司与贵宾吉林分公司就服务品牌建设、服务标准以及环境布置等方面进行了深入交流和学习,达成合作共识,后续将与贵宾公司建立战略合作关系,不断拓展服务外延及多元化服务功能,积极探索灵活定价、资源互换、合作开发等模式,通过定制服务、联合推广等方式加快贵宾厅资源利用,增加头等舱和贵宾室的使用频率和收益,加快推进实现四家专业化公司落地长白山机场,打造同层级机场旅客“全新体验”新坐标。

战略模式的有效落地,得益于吉林机场集团与首都机场集团四大专业化公司的密切合作,对长白山机场的发展提供了重要的支持,为长白山机场的未来发展奠定了基础。

预期成效——实现收益稳步增长

与专业化公司的合作将为长白山机场带来稳定的收入来源和服务质量的提升。与星巴克等国际品牌的潜在合作,将增强机场的国际形象,并提升旅客的消费体验。此外,长白山机场与贵宾吉林分公司在服务品牌建设和环境布置方面的合作,有望进一步提升高端旅客服务水平,为旅客带来更优质的服务体验。

长白山机场扩建工程投用后将本着“专业的事,由专业公司来干”的原则,拓宽与商贸、传媒、餐饮和贵宾四家专业化公司的合作渠道,精诚合作,稳步推进商业服务特色举措落地,持续引进优质商业品牌,共同擘画“森林旅游商业”新蓝图,有效促进地方旅游业和经济社会快速发展。