本网讯（大兴机场：哈皓然 报道） 2024 年春运自 1 月 26 日开始至 3 月 5 日结束，共计 40 天。春运期间， 大兴机场预计保障航班总量 3.6 万架次、旅客总量 550 万余人次，日均保障航班 893 架次、日均保障旅客 13.9 万人次，预计单日航班量高峰 1023 架次、单日旅客 高峰 15.6 万人次，预计旅客出行高峰日将出现在 2 月 8 日（腊月二十九）及 2 月 16 日（正月初七）。

统筹部署，“春运模式”全面开启。大兴机场根据预计航班、旅客流量对春运期间保障工作进行总体部署，制定了 2024 年春运保障工作方案，落实各项旅客服务、机场运行及应急处置工作安排，并将紧盯降雪天气、霜、低能见度等特殊天气状况。值得一提的是，大兴机场“智捷班组”作为航站楼“守护者”，肩负着 24 小时不间断保障大兴机场航站楼的运行效率监控、重大运输任务、运行资源调配及应急事件处置等工作。春运期间，面对大客流出行保障，“智捷班组”严阵以待，通过与航空公司、公安等保障单位密切协同联动，迅速响应满足广大旅客各类诉求，密切关注旅客流程效率和服务质量。在加强值班力量基础上成立了春运志愿服务保障团队，在早晚进出港航班高峰时段，志愿服务者们在楼前出入口、值机、安检、进港行李厅出口等关键点位为旅客提供引导服务，守护旅客春运美好出行。

航班加密，助力旅客春节出行。根据相关数据 显示 ， 今年春运大兴机场客流以探亲、 旅游 出行为主，客流增长明显。国内客流在华南、华东、西南等传统热点区域，如三亚、广州、深圳、上海、杭州、成都、昆明等地区比较集中，为确保运力充足， 大兴机场联合驻场航司 积极加密热门航线班次、增投宽体机执飞。同时，针对东北、新疆等地旅游需求，东航新增大兴至佳木斯、延吉、长白山、厦门、库尔勒航线；厦航新增大兴至北海、牡丹江航线；首都航新增大兴至海拉尔航线，河北航新增大兴至北海、温州；同时，南航加密大兴至汕头、大庆、常德、宁波航线；东航加密大兴至虹桥、武汉、银川、海口、温州、南昌、昆明、广州、深圳、虹桥、天府航线，丰富航线助力旅客畅快游玩。此外，针对旅客春节返乡需求，中联航将增加伊春、汉中等返乡需求较旺的独飞航线的班次，保障旅客顺利返乡。 除此之外，哈尔滨等冬季冰雪旅游目的地的出行热度也在持续中。

回暖显著，“上新”多条国际及地区航线。春运期间，大兴机场多家驻场航司纷纷新增航班或加密班次。其中，南航新增大兴至比什凯克、阿拉木图、新加坡、澳门航线，东航新增大兴至吉隆坡航线，柬埔寨航空新增大兴至金边；菲律宾皇家航空新增大兴至长滩岛航线，泰国越捷航空新增大兴至曼谷航线，香港快运航空新增大兴至香港航线；东航加密大兴至新加坡航线。近期，大兴机场还将迎来多家新航司进驻，热门航线密度及网络通达性持续提升，满足旅客春运期间出境游的出行需求。

出行无忧，“指廊管家”暖心更贴心。继“兴心相印”旅客系列服务产品后，大兴机场以“懂你更爱你”为主题，推出“兴心相印”子产品——“指廊管家”创新服务项目。通过在大兴机场航站楼混流区各指廊设立专区、专岗、专人，与各驻场单位建立联动机制、信息共享，全方位提供特殊旅客服务帮扶，涵盖大兴机场各个驻场单位，包括各航司、医疗急救、失物招领、保洁等兄弟单位，各单位高效联动，共同为旅客提供帮扶，据统计联动次数月均 1000 余次。航站楼各指廊入口处都配备一名“指廊管家”，为旅客提供一站式零延迟的服务。“指廊管家”主要提供旅客帮扶、特情处置、多语言翻译、失物招领快速返还、景观讲解及产品推介等十余项服务，为旅客提供一站式服务体验，截至目前，指廊管家已协同各单位帮扶老年旅客、首乘旅客万余次，因急客中转、寻人找物、老年人帮扶等高效贴心服务获得旅客的表扬、微博、锦旗千余次。除此之外，大兴机场为满足不同客群的出行需求，推出 96158 按键“ 9” 首乘旅客“连心线”、“乡音伴行”“爱心服务自助箱”“爱心手环”等多项特色服务，贴心服务暖人心，温暖旅客回乡路。

春运期间机场客流较大，提醒广大旅客朋友，出行前及时核对航班信息，留心天气变化，留足过检时间，注意随身携带的行李物品是否符合乘机安检要求，尽量不要携带超大、超重、超件的“三超”行李，出入境旅客出行前请提前了解旅行目的地入境政策，提前准备好相关证明、文件材料。