本网讯(黑龙江机场集团:仇建报道)今年清明小长假,黑龙江机场集团共保障运输起降1376架次,完成旅客吞吐量18.5万人次。
据介绍,清明假期,旅客探亲、祭祖、旅游、踏青等出行需求十分旺盛,旅客出游热情升温。许多哈尔滨市民利用小长假到南方旅游。北京、上海、广州等地凭借独特的地理位置和气候条件成为市民四月出游赏花的首选。同时,今年清明小长假适逢夏航季航班换季,哈尔滨机场最新加密多条快线航班,为旅客前往南方踏青赏花、游山玩水提供便利,清明假期国内往返哈尔滨的热门城市主要覆盖北京、上海、广州、成都、重庆、杭州、南京、昆明、厦门等地。小长假期间,赴日韩等周边国家旅游的热度较高,哈尔滨至日韩日均8架次的航班,进一步便利了广大旅客赴日本、韩国赏樱花。据统计,小长假期间,哈尔滨机场共保障运输飞行起降1090架次,完成旅客吞吐量15.4万人次。
黑龙江省内支线客流也迎来旅客出游热。小长假期间,省内支线机场共保障运输飞行起降286架次,完成旅客吞吐量2.9万人次。
为确保广大旅客安全顺利出行,黑龙江机场集团各机场强化安全意识,严守安全底线,加强对候机楼人员密集区、飞行区、停车场等重点区域的现场监管和巡查力度,确保安全万无一失。落实“真情服务”举措,持续优化服务流程,在值机柜台、安检待检区等客流量大、服务需求多的区域,增派工作人员和志愿者,做好旅客问讯引导、爱心帮扶、急客保障等服务。严格落实首问负责制,强化特服旅客、晚到旅客、首乘旅客识别及服务,协助特殊旅客群体顺畅出行,为轮椅旅客、无陪儿童、无陪老人等特殊旅客提供“一站式”顺畅、贴心的乘机体验。同时,采取增加一线工作人员、增开值机柜台、安检通道、加强引导等办法,减少旅客排队等候时间,提高旅客通行速度。