北京大兴国际机场航站楼管理部党总支第三党支部成立于2020年5月，共有党员27人，平均年龄34岁，是一支年轻且充满活力的队伍，由部门服务管理、经营规划、综合业务三个模块联合组成，具有“业务职责多、协调接口多、考核指标多”等特点。

在集团基层党建示范点创建工作中，第三党支部对标“四强”党支部建设要求，始终坚持党建引领，紧密结合党支部业务工作特点和难点，以客户为中心，以“标准化、精细化、智慧化”为管理手段，围绕建成一个凝心聚力的支部班子、锻造一支率先垂范的党员队伍、建设一支业务精湛的行家团队、形成一套完善规范的党建制度、培育一个特色鲜明的模范班组等“五个一”党支部工作目标，提炼形成“1-2-3-4”党支部工作法：通过坚持党建业务深度融合一条主线，突出党员帮扶和班组建设两个抓手，坚持思想凝心、纪律正心、关爱暖心三心合一，做好服务航空公司、服务旅客、服务驻场单位、服务一线员工四个服务，推动党支部建设成为航站楼服务、经营和规范化管理的行家里手，助力大兴机场航站楼高质量发展。

坚持一条主线  实现党建业务深度融合

融合是党建的生命，也是业务的重要依托。第三党支部始终聚焦中心工作，为航站楼高质量发展提供坚实支撑。在上级党组织支持下，支部发挥集中力量办大事的组织优势，推动大兴机场全国爱国主义教育示范基地建设取得重要成果，落地“凤凰展翅 逐梦蓝天”核心展厅及全国爱国主义教育示范基地核心地标，并于2024年2月27日在中国交通报社主办的“第二届全国交通运输优秀文博馆推选展示活动”决赛上，荣获“十佳文博馆”及“人气文博馆”荣誉称号；组建团队，积极打造大兴机场志愿者服务品牌；以党建创新课题研究形式，自2021年起持续开展精益管理党建创新课题研究，强化全员经营意识，完善经营管理机制，创新降本增效举措，推动航站楼精益经营管理实践，探索开创航站楼经营管理新气象。

突出两个抓手  提升党员帮扶和班组建设水平

党员帮扶是凝心工程，班组建设是筑基之举。为此，第三党支部始终以党员帮扶和班组建设夯实支部建设基础。由支委带头，通过建立党员“包干分片”“包干到人”制度，以师带徒、以老带新的方式传承师徒制度，实现新老党员、不同业务模块党员在工作、思想和生活上的相互扶持和主动帮扶。围绕支部兴悦班组建设，党支部细化班组考核指标，实行支委包干制，集支部之力，带领班组全体成员全力打造“机制、人才、创新、状态”四个竞争优势，全面建设大兴机场特色化女子班组。受民航局委托，兴悦班组牵头编制《民航机场公共信息标识系统置规范》《民用机场母婴室规划建设和设施设备配置指南》等两部行业标准规范，填补行业空。第三党支部及兴悦班组坚持和旅客在一起，打造“兴心相印” 特色服务品牌；以机场为载体，以文化为底色，联合国博、首博、首图等多家专业文化机构，积极构建国门公共文化空间，塑造国门文化体验，坚持讲好中国故事，传播中国文化，助力大兴机场品牌影响力持续提升。

坚持三心合一  实现思想凝心纪律正心关爱暖心

交流才能交心，交心才能同心。党支部建设必须充分激发和调动全员合力才有生命力。为此，第三党支部坚持思想凝心，教育引导党员积极参加组织生活，为党员过政治生日、开展谈心谈话、安排党员参加业务能力提升培训、鼓励党员接受继续教育、关爱党员身心健康等，不断凝聚战斗堡垒“向心力”。坚持纪律正心，除通过谈心谈话方式进行提醒谈话外，党支部还牵头组织开展借培训等名义搞公款旅游问题、党员领导干部参与“影子公司”“影子股东”谋利问题等专项治理，对照以往制度执行审计问题开展内部自查；与合约商签订《廉洁承诺书》，建立纪检例会制度，加强日常廉洁提示、学习宣贯制度文件、讲评廉洁风险点等，将相关制度纳入新员工培训体系，深化全员风险意识、合规意识。坚持关爱暖心，组织落地工间操、员工生日会、跨组织友谊赛、妈妈小屋、部门阅览室、健身房等，在思想、工作、生活等各个方面关心关爱党员，切实增强支部凝聚力和战斗力。

做好四个服务  提升航司、旅客、驻场单位、广大员工满意度

落实“四个服务”是更好体现打造机场命运共同体的责任与担当。在服务航司方面，支部建立航空公司客户代表制，及时响应航司需求，共同打造枢纽品牌；在旅客服务方面，始终坚持和旅客在一起，向现场要答案，针对老幼病残孕、过夜旅客，商务旅客等八大客群主动推出“兴心相印”定制化、智慧化产品；在服务驻场单位方面，积极协同联检单位，专业保障公司等，完善口岸保障能力，畅通旅客流和行李流；在服务广大员工方面，支部紧紧依托真情服务生态建设，以“搭平台、建机制、激活力”为目标，持续赋能驻场单位员工成长，落实闭环管理、开展监察讲评，完善员工激励、推动共建交流，引导文化认同等常态化工作机制，进一步“培养好、管理好、成就好、服务好”服务旅客的人，形成有大兴机场航站楼特色的真情服务生态。

使命重在担当，奋斗创造未来。第三党支部将持续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，以“四强”党支部建设标准为指导，坚决落实好集团公司党委“六有”“七实”党建工作要求，不断深化“凝心工程”建设，丰富和完善党支部“1-2-3-4”工作法，在大兴机场这片热土上，在航站楼这一舞台上践行更忠诚的政治担当，实现更充分的价值发挥，为大兴机场实现更高质量发展添砖加瓦，贡献力量！

（作者：卢长亮、郭琳；单位：航站楼管理部）