本网讯（贵宾公司：刘燕 报道）近日，首都机场迎来2024年首批赴沙特麦加朝觐人员，国门大使共保障朝觐包机5班，朝觐人员1242人次。国门大使严格按照保障方案要求，与机场各单位积极协调、相互配合，确保朝觐旅客安全、顺利抵离首都机场，圆满完成今年穆斯林朝觐航班的出港保障任务。 

国门大使团队高度重视此次朝觐航班保障工作。利用班前班后会开展专项培训，积极传达保障方案，针对朝觐团队以老年旅客为主的实际情况，精心选拔有丰富经验的老员工参与保障，全程对老年人及行动不便的旅客进行专人引导，强化真情服务，践行首乘再升级行动理念。保障期间，国门大使分别在3号航站楼12号门、值机区、APM站台，国际联检处、登机口等关键节点增设多个岗位，帮助朝觐旅客解决相应问题。

在保障过程中，乘坐CA9581航班的赛永德老人在过完安检后不慎将登机牌丢失，心急如焚。国门大使凭借多年的服务经验，第一时间安抚了老人的情绪，并联动安检同事在现场寻找。同时，流动岗前往国航值班经理柜台询问是否可以补打登机牌。经过多方努力，老人终于通过了边检，并被顺利送到了登机口。

在国门大使专业和周到的引导下，朝觐旅客们顺利抵达了登机口，圆满完成了保障任务。此次国门大使全程的引导服务，不仅得到了朝觐旅客的一致好评，更得到了中国伊斯兰教协会的赞誉。他们用爱和责任，为每一位朝觐者铺就了一条通往信仰的温馨之路。