王晓刚，1993年参加工作，先后在售票、客运、行李装卸、值机、配载等多个岗位工作，现任佳木斯机场分公司运输服务部配载室班组长。王晓刚从到机场工作的第一天起就始终牢记作为老一代民航人的父亲的殷殷嘱托：“既然你也选择了民航工作，就要牢记无论何时都要把安全放在第一位，坐得住‘冷板凳’、耐得住寂寞，做好本职工作，别给民航人‘抹黑’”。朴实的话语常常在王晓刚的耳畔响起，激励和鞭策他始终守牢安全底线，不断打造过硬业务技能，养成严谨细致工作作风。

创新法、强培训，不断夯实安全基础

配载工作要求精准细致，一个数字的偏差就会酿成飞行安全上的巨大隐患，有可能出现机毁人亡的惨剧。近年来，随着佳木斯机场航班量大幅增加，航班运行安全更让王晓刚时时放心不下。一是创建防隐载新方法。按照分公司和省机场集团关于配载各项工作要求，组织配载室认真梳理、细化岗位职责、责任到人，完善配载岗位双复核制度，修订作业指导书144项，总结创建“五确保、一唱读、七核对”的5-1-7防隐载工作法：即：五确保：确保电脑系统与配载舱单数据绝对一致，确保货邮舱单与装机单数据绝对一致，确保配载人员与复核人员复核数据绝对一致，确保配载员、监装员、装卸员三方复核数据绝对一致，确保上传舱单版本与留存舱单版本一致。一唱读：配载员与监装员以对讲机形式在机下唱读核对装机单数据，防止数据核对遗漏。七核对：航班初始化完毕后对航班计划进行核对，岗前对全天航班机号、表号进行核对，航班前站起飞后对机号、表号进行核对，登机人数与舱单核对，装机单与舱单核对，机下装机单与飞机号核对，监装在机下操作完毕后与配载核对最终装机单数据信息。二是深入开展岗位培训。王晓刚紧紧围绕配载核心风险，从工作态度、工作技能、专业知识三方面加大培训力度，把安全作风清单、危险源数据库、不安全案例纳入学习计划，制作各类配载培训课件 20 个，涵盖了飞机载重平衡原理、飞机结构，配载计算中的基本概念，最大允许业载的计算等内容。结合佳木斯机场航班量大的特点，及时调整培训形式，建立15分钟学习法，利用航班间隙组织组员进行业务学习，尤其是对省机场集团防隐载措施和50条硬措施，进行反复学习，真正做到入脑入心。

查风险、严监督，确保配载安全平稳

“键盘敲击着生命，指尖维系着平安”，这是王晓刚对配载工作的理解。一是强化警示教育。为充分发挥“借锤敲钟”作用，他整理历年配载行业典型不安全事件，定期组织召开配载安全管理研讨会，开展内部警示教育，制定了9条配载岗位安全禁令，持续强化配载员安全红线意识和底线思维，防止出现安全意识淡化、精力分散、警惕性降低、思想麻痹等情况，确保安全管理不弱化、作业标准不降低。二是强化风险排查。针对防隐载工作深入开展了风险排查，从人员作风、设备设施管理、现场操作流程和信息传递4个方面共排查出67条风险点，分别制定管控措施76条，进行入库动态更新和管理，并纳入配载岗位手册，组织组员对核心风险进行学习，确保防控措施落实到位。三是强化日常监察。制定了配载、监装、装卸专项日检查单，检查内容包括岗前准备、工作流程、风险防控等内容，班组长每日持单进行检查，对检查出的问题，使用员工违规五步法进行处理，即填写事件经过、处理意见单，班组长与当事人谈话，开展有针对性专项业务培训及考核，整改后续评估，真正形成安全问题闭环管理。

严作风、盯关键，成功避免隐载事件

2023年12月30日，佳木斯机场在执行佳木斯-大连-广州CZ6486航班时，中间站大连机场配载员错误操作，将大连到广州的440公斤货物录入为佳木斯到广州的货物，在进行舱单结载以及装机单和舱单的复核过程中，配载员王晓刚发现舱单和装机单不符，在与大连机场核实后，王晓刚将错误信息在系统中删除，并再次核对舱单与装机单数据，确保无误后通知装卸部门进行装机，航班在规定的时间起飞。此事件未导致航班晚点，配载员王晓刚严格落实防隐载工作要求，执行双复核、两次三方复核流程，切实有效的避免了一起人为原因造成的舱单与装机单不符隐载事件发生。王晓刚受到黑龙江机场集团领导表扬，并荣获黑龙江机场集团三等安全奖。

重传教、暖人心，打造干事创业团队

王晓刚认为要想做到“职业有发展”，首先要为员工铺建一条职业发展的道路，让员工有更多途径实现自我价值。马洪涛原是一名驻机场系统维护员，所谓“隔行如隔山”，入职配载岗位后，王晓刚看到他的压力特别大，而且初来时有些腼腆，不爱说话，但是能吃苦肯专研，王晓刚针对此种情况对他进行了一对一的培训，使他迅速进入工作角色，经过多年的培养，马洪涛已经成为配载室业务骨干，在2023年首都机场集团配载业务技能竞赛中，马洪涛代表省机场集团参加获得支线机场组第二名的好成绩。在注重言传身教打造技能过硬团队的同时，王晓刚用一件件“小事”温暖人心，与大家共克困难、携手前行。无论是因疫情肆虐张鹏两个孩子同时生病住院，还是张秀峰家儿子高考在即，只要条件允许，王晓刚总是主动挺身而上，实现补充他人空缺岗位与确保自身工作“两不误”。虽然年近五旬，王晓刚仍带领组员积极参加分公司组织的趣味运动会、志愿服务等各项活动，时常组织组员生日聚会，过节时看望慰问家在外地的单身员工。通过他的努力，班组上下形成了“思想上人人关心、生活上时时帮助、情感上多多沟通、工作上处处支持”的良好氛围，增强了集体凝聚力。

舍小家、顾大家，圆满完成春运保障

2024年的春运，佳木斯机场航班运行保障呈现加班多、密度大、工作时间长、特情多且复杂等特点，是建站以来最繁忙的春运，平均每日航班达到30架次以上。有着二十多年高血压史的王晓刚克服身体的不适，累计补勤15天。在航班大面积延误、临时航班计划调整等特殊情况下，他严格落实配载各项工作要求，准确做好与航司、值机、服务等部门信息传递，圆满解决离港数据不准确、油量缺失等一系列问题，经常一边是此起彼伏的对讲机呼叫声、一边是乍停又起的电话铃声、旅客一次又一次的改签、货物一遍又一遍配上卸下，但他都能够做到有条不紊，仔细、仔细、再仔细的进行配载复核，圆满完成了春运保障工作。春运结束了，原本随着航班季节转换，血压一直保持高位不下的王晓刚需要住院进行一段时间的调理，但他考虑到“两会”保障、其他人员需要修整等实际情况，他再次选择了继续留下投入到新航季航班保障工作中。

自参加工作以来，王晓刚三十年如一日，在自己平凡的工作岗位上，他踏踏实实、兢兢业业、任劳任怨，他严谨细致、坚持原则、敢于“亮剑”，他热情爽朗、乐于助人、善于团结，他先后多次获得黑龙江机场集团十佳技术能手和分公司先进个人、敬业标兵等荣誉，他带领团队一次次成功处理特情、圆满完成航班保障任务，用实际行动守护佳木斯机场飞行安全。        

（作者：邢爱民   单位：黑龙江机场集团）